第二十九条 燃气经营者应当制定燃气抢险抢修应急救援预案，设置抢险抢修电话并向社会公布，抢险抢修电话应当实行24小时值班。
发生燃气事故，燃气经营者应当及时组织抢修，并立即向有关部门报告。燃气事故造成人员伤亡、财产损失的，由安全生产监督、城乡建设等行政管理部门和燃气管理机构调查处理。
第三十条 燃气经营者应当建立健全安全管理制度和技术操作规程，加强对燃气设施的安全检查和设备检修，做好安全工作和事故的预防、处理。
燃气用户违章使用燃气设施造成安全隐患又拒不整改的，燃气经营者可以暂停供气，直至具备安全供气条件后恢复供气。
第三十一条 瓶装燃气经营企业、瓶装燃气供应站点，应当遵守下列规定：
（一）不得用非法制造、报废、改装的气瓶和超期限未检验或者检验不合格的气瓶充装燃气；
（二）不得用贮罐、槽车直接向气瓶充装燃气或者用气瓶相互倒灌燃气；
（三）存放气瓶的场所与公共建筑和居民住宅建筑的距离必须符合安全要求和有关规定；
（四）充装燃气不得超过国家规定的允许误差；
（五）先抽出残液后再充装燃气；
（六）按照国家规定对燃气设施定期进行检测、检修、更新，保障设施安全运行；
（七）对充装后的燃气气瓶进行角阀塑封，并标明充装单位和投诉电话；
（八）公示服务标准和收费标准；
（九）法律、法规的其他规定。
第三十二条 管道燃气用户应当遵守安全用气规定，禁止任何单位和个人有下列行为：
（一）擅自改装、迁移、包容或者拆除燃气设施、燃气安全标识；
（二）擅自开启或者关闭燃气管道公用阀门；
（三）擅自改变燃气用途；
（四）在燃气输配管道上擅自安装燃气器具；
（五）在设有燃气管道设施的房间内存放、使用炉火或者存放易燃、易爆物品；
（六）将燃气管道作为负重支架或者电器设备的接地导体；
（七）盗用燃气；
（八）在进行燃气器具的安装和维修中，改动燃气计量表（含燃气计量表）之前的管道设施；
