4、做好防汛抗灾工作。当前汛期来临，各物业服务项目要做好防大讯、抗大灾的准备。要对抽水设备完善情况、防洪排涝物资的储备情况进行一次全面检查，要对灾害应急预案的完备情况进行再检查，看防灾措施周全与否、责任明确与否、队伍整齐与否，确保防汛抗灾工作万无一失。
三、加大宣传力度，营造创建氛围
各物业服务企业要通过小区宣传栏、公示栏、悬挂条幅、印发文明创建知识宣传单等形式，加大对“文明福州持续文明”、“全国、全省城市文明程度指数测评”、“学习厦航服务，创建温馨小区”等工作的宣传力度，提高业主对全国、全省城市文明程度指数测评和持续创建文明城市工作知晓率，营造“讲文明话、办文明事、做文明人”的良好风尚，调动业主参与创建文明小区的积极性和自觉性。对物业服务企业在全国、全省城市文明程度指数测评和持续创建文明行业工作中成效显著的物业服务项目，要加强与新闻媒体沟通联系，通过宣传报道，树立项目典型，发挥示范引导作用，树立行业良好形象；对那些在创建活动中工作不力、整改不到位、损害业主利益的物业企业，要在媒体上给予曝光。各区房管局要做好动态交流、情况通报工作，每月至少出一期专题工作简报。
四、加强检查督导，严格问责考核
各区物业行政主管部门要进一步加强组织领导，充实人员力量，强化工作举措，完善工作机制，建立物业服务项目常态化巡查机制，严格奖惩措施，扎实推进全国、全省城市文明程度指数测评和持续创建文明行业工作有序开展。针对薄弱环节和问题突出的小区，加大督导力度，对物业小区的整改工作要盯紧不放，哪里未整改就跟踪到哪里，哪里没有达标就督查到哪里。对检查中发现的问题，要及时下发书面整改通知书，督促物业服务企业限期整改到位。对市创建办、我局和各区房管部门下发书面整改通知后，整改不力、整改不到位的，要对物业服务企业先予以黄牌警告，并限制其参加物业服务项目招投标、暂停办理企业资质等级核定和取消优秀示范项目参评资格一年。对市创建办、我局和各区房管部门下发黄牌警告后，依然整改不力、整改不到位的，要予以红牌警告，并限制其参加物业服务项目招投标、暂停办理企业资质等级核定和取消优秀示范项目参评资格二年到三年，以确保形成有效的惩戒机制。
附件：物业服务行业做好全国全省城市文明程度指数测评暨持续创建文明行业工作领导小组
