（三）市电力公司要尽力对居民“合表用户”进行“一户一表”改造。科学制定合表改造规划，提高抄表到户率，改造费用由市电力公司承担，过程中不再向居民用户收取改造费用。
（四）扩大居民电价适用范围。居民住宅小区的公建设施，包括电梯、水泵、小区照明、门卫、社区活动中心等，用电享受居民电价，但暂时不实行阶梯电价，电价水平按照享受居民电价的非居民用户电价标准执行。
（五）取消分时电表安装费用。继续推行居民峰谷分时电价，加快分时电表改造进度，新申请分时电价的居民用户取消每户100元的分时电表安装费用，峰谷分时计量电表安装费用由市电力公司消化。
（六）加强居民阶梯电价收入监管。实行阶梯电价后电网企业增加的收入，主要用于弥补发电企业燃料成本上涨、弥补燃煤机组脱硫脱硝等环保成本增加、可再生能源发电补贴、居民用户电表改造等方面支出。
（七）加强便民服务。市电力公司要从方便用户的角度，落实好各项便民利民措施，改进电费账单，增加电量变化的提醒告知功能，提高抄表工作质量；加强人员培训，加快系统改造升级；完善和提高电力抢修、服务响应速度；加大安全用电、节约用电宣传力度，加强用户用电情况分析等。
本通知自2012年7月1日起实施（8月份抄见电量起）。2012年7-12月用电量按照第一档户均1560度（含）（260*6）、第二档户均2400度（含）（400*6）、第三档户均2400度以上的阶梯基数执行。从2013年起，居民阶梯电价按照年度周期执行。新装居民用户和合表改造完成后的居民用户，从新装或改造完成的次月起执行居民阶梯电价，阶梯电量按照年内剩余月份的电量基数总和执行。请市电力公司根据本通知规定制定实施细则，确保阶梯电价政策平稳实施。
附表：
上海市居民电价表
上海市发展和改革委员会
二○一二年六月十五日
附表：
上海市居民电价表（分时用户）
| 用户分类 | 分档 | 电量水平（度/户·年） | 时段 | 电价水平（元/度） |
| 一户一表居民用户 | 第一档 | 0-3120（含） | 峰时段 | 0.617 |
| 谷时段 | 0.307 |
| 第二档 | 3120-4800（含） | 峰时段 | 0.677 |
| 谷时段 | 0.337 |
| 第三档 | 4800以上 | 峰时段 | 0.977 |
| 谷时段 | 0.487 |
