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2、加强残联干部队伍建设，充分履行残联领导干部协管职责，选好配强各级残联领导班子。做好残疾人干部的选拔、培养和使用工作，强化领导干部培训教育，提高其政治、业务素质，更好地为残疾人提供优质服务。
3、加快培养残疾人社会保障和服务等专业人才队伍。对基层残疾人专职委员开展学历教育和重点业务培训，不断提高基层残疾人专职委员人才队伍规范化建设水平。加强助残志愿者队伍建设，健全和完善管理机制。“十二五”期末，志愿者注册数达到4000人。
（十一）信息化、统计、监测和基础设施建设
主要任务：
逐步完善基层残联系统网络建设与服务，构建覆盖全市的残疾人服务网络平台。 做好统计和监测工作，真实、及时掌握残疾人基本状况、基础数据和需求。加强残疾人事业基础设施建设，完善布局，改善条件，增强服务能力。
政策措施：
1、建立残疾人事业信息化工作组织体系，完善信息化管理制度，逐步建立残联信息化专业技术队伍。加强县（市）、区残联信息化人员培训，深化基层残联信息化工作，实现各级残联信息快捷传输、数据资源共享。
2、完善残疾人事业统计指标体系，建立全市残疾人事业状况定期检测报告制度，全面准确掌握残疾人生产、生活状况，建立残疾人基本情况数据库。加强统计队伍建设，定期做好培训、检查、监督、管理工作。
3、加强市残联门户网站建设与管理。加大政务信息公开力度，推进残疾人事业网上宣传。面向残疾人开展个性化、多形式的网上服务。
4、加强对残疾人服务设施的统筹规划，将残疾人康复、教育、就业、托养、文化体育、综合服务等专业服务设施建设纳入城乡公益性建设项目加大投入，重点扶持。以残疾人康复、托养中心建设为抓手，加快残疾人综合服务基础设施建设，全市残疾人综合服务设施总面积达到14000平方米。
（十二）社会环境和残疾人慈善事业
主要任务：
加强残疾人事业宣传工作阵地建设，充分发挥公共媒体在支持和促进残疾人事业发展中的舆论宣传作用，努力营造推动全市残疾人事业更好更快发展的良好社会环境和氛围。大力发展残疾人慈善事业，加快市残疾人福利基金会筹建步伐。建立社会力量参与残疾人社会保障和服务的长效机制。
政策措施：
1、全市各级宣传、文化、广播电视等单位和部门要采取有效措施，大力弘扬人道主义精神和中华民族传统美德，倡导“平等、参与、共享”的文明观念，营造有利于我市残疾人事业发展的舆论氛围。
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