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3.加强住院医师规范化培训基地的认定和管理。
（二）创新公立医院体制、机制
1.推进管办分开，深化公立医院管理体制、监管机制改革。明确各级政府举办公立医院职责，积极探索管办分开的有效形式。推动试点地区设立专门的机构，负责公立医院的资产管理、财务监管和医院主要负责人的聘任，监管公立医院运营，建立统一、协调、高效的公立医院管理体制。建立和完善公立医院全行业、信息、绩效、运行、监管机制，加强医疗安全质量和经济运行监管。
2.推进政事分开，完善公立医院法人治理机制和运行机制。理顺公立医院所有者和管理者责权，落实公立医院经营管理自主权，完善院长选拔任用、激励约束措施。研究建立以公益性为核心的公立医院绩效考核体系。加强公立医院财务监管，探索建立医院总会计师制度，深化人事和准入分配制度改革，调动广大职工积极性。
3.推进医药分开，完善公立医院补偿机制。以革除以药补医为突破，健全政府卫生投入新机制。全区公立医院综合改革试点旗县及再选择部分有条件的旗县医院年内探索通过增加财政投入、调整医疗服务价格、增设药事服务费等方式取消以药补医机制。各地要探索完善更有利维护公立医院公益性的财政补偿机制。完善医疗保障支付制度改革，推行异地及时结算和按病种付费、总额付费改革。
（三）加强公立医院内部管理
1.重点加强医疗服务质量管理。健全和落实医院管理制度和人员岗位责任制，健全医疗质量管理组织，建立医师定期考核管理制度，开展医师考核工作。
2.完善医院服务。采取各项便民利民措施，缩短患者就医等候时间，提高患者满意度。要加强医院周边环境整治，严格车辆管理。加强医院病房管理，减少陪护率。二级以上医院改造门诊设施，标识醒目，优化服务流程，提供客服一站式服务，三级医院延长门诊时间，开展双休日及节假日全天门诊。三级医院全面实行预约诊疗服务，制定工作规范，丰富预约形式，引导患者通过预约得到诊疗服务，力争复诊预约率达到60％以上。要按照《关于在全区开展以12320为统一平台实施预约诊疗服务的通知》精神，三级医院、二级医院分步统一到12320的平台上运行。建立患者投诉管理机制，及时有效处理患者投诉、医疗纠纷和医疗事故。对无理取闹、影响医院正常工作秩序的医闹行为，要配合公安部门严厉打击。
3.加强医院信息化建设。全区各医院要不断完善医院信息平台建设，按照卫生厅实施卫生信息化建设工程要求，达到医疗信息系统高级部署，实现医院信息化管理，逐步与区域卫生信息系统对接，实现支持日常监测信息自动采集、上报和开展远程会诊。规范全区医疗机构ICD编码和住院病案首页，推广应用疾病诊断相关分组（DRGs），开展医院评价工作。充分利用卫生部县医院能力建设项目和2012年远程会诊系统建设项目，加强医院信息化建设。
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