南昌市信访局关于印发《南昌市信访局内设机构工作职能职责》的通知
（洪信访发字〔2012〕09号）
各处室、机关支部：
根据市政府批复的《南昌市信访局主要职责、内设机构和人员编制规定》精神，为更好地承接省委、省政府信访局的工作，结合本局工作实际，通过广泛征求意见，经局党组扩大会议研究同意，现将调整后的《南昌市信访局内设机构工作职能职责》印发给你们，请认真贯彻执行。
二O一二年四月十九日
南昌市信访局内设机构工作职能职责
一、办公室
负责机关组织人事、劳动工资、会务、文秘、档案、机要、保密、综治、扶贫、财务、后勤等行政管理工作；负责机关工、青、妇、计划生育、老干部等组织的工作；负责在中国南昌政府网站上政务信息公开工作；负责本局政务微博发布的相关工作；负责承办领导交办的效能建设工作；协助局领导处理机关日常事务；协助做好相关处室的应急管理、业务培训等工作；完成局领导交办的其他工作。
二、接访处（南昌市信访接待中心）
负责承办上级业务部门交办的信访事项；负责群众到市委、市政府上访的接待和处理工作；协助省委、省政府信访局做好赴省委、省政府及其他省直部门上访人员的工作；反映群众来访中的重要信息，转送、交办、督办重要来访事项；协助有关部门和单位做好上访人员稳定、管理、教育工作；协助公安、民政部门做好对危害社会秩序的来访人员收容救助工作；负责做好市委、市政府及有关领导接待上访群众工作；对全市接访工作进行业务指导；负责群体性突发事件的应急管理工作；完成局领导交办的其他工作。
三、办信处
负责承办上级业务部门交办的信访事项；负责承办省委、省人大、省政府、省政协等领导机关和市委、市政府领导交办、转办的信件；负责办理本级人民群众来信；向市委、市政府领导反映人民群众来信中的重要信息；向县（区）和有关部门通报来信情况；督办重要来信事项；对全市办理人民来信工作进行业务指导；负责承办上级业务部门交办的涉及人民建议征集方面的事项；负责征集、接收人民群众的意见和建议，对意见建议进行分析研究，对重要的意见建议进行调研和论证，及时、准确、全面、有效地向市委市政府或相关部门提供决策参考；完成局领导交办的其他工作。
