（一）推进服务业标准化体系建设，引领服务业发展。围绕把钦州建设成为区域性国际航运物流枢纽、产业合作枢纽、市场交易枢纽和宜商宜居滨海新城，大力发展钦州支柱和特色服务产业，加快建设以质量安全为基础、以市场需求为导向、以国际先进标准为参照、以创新为特征的现代服务业标准化体系。到2015年，重点领域的规模以上重点企业70%以上建立健全现代服务业标准化体系。对涉及人体健康和人身、财产安全、环境保护的强制性标准，要严格执行；对国际、国内的先进服务业标准，要鼓励采用；对暂时没有标准的服务行业，鼓励龙头企业、地方和行业协会先行制订服务标准；对暂不能实行标准化的服务行业，广泛推行服务承诺、服务公约、服务规范等制度，同时加快实施服务业国家标准、行业标准和广西地方标准；广泛开展服务标准化示范企业、示范产业、示范区活动，继续在现代物流、旅游、商贸流通、文化等领域开展国家和自治区级服务业标准化试点示范工作，树立服务业发展标杆，用标准化手段引领服务业发展。
　　（二）推进服务业质量管理体系建设，规范服务业发展。大力推进服务业管理创新，加大对传统服务业的改造力度，加快促进现代服务业的形成，不断提升现代服务业的发展层次。鼓励企业自觉贯彻实施现代服务业标准，制定切实可行的质量方针和质量目标，建立科学化、规范化的现代企业管理和质量保证体系，提高企业的管理水平和服务质量。鼓励企业广泛运用卓越绩效管理模式，将科技进步和自主创新作为企业发展和扩大品牌市场占有率的动力，注重服务理念创新、服务流程创新、服务产品创新，提升产业竞争力和可持续发展能力。广泛开展“质量管理标杆对比提升”、“服务质量对比提升”活动，引导企业走以质取胜的道路，推动服务业品牌化、规范化、特色化。
　　（三）推进三大平台建设，支撑服务业发展。一是推进服务业技术标准服务平台建设。以广西北部湾标准技术研究中心钦州分中心为依托，以标准资料服务为特色，加快构建技术标准信息平台、技术标准信息交流中心和全市标准信息网站，为企业提高快捷方便的技术标准服务。二是推进服务业公共服务监测平台建设。以国家石化产品质量监督检验中心、国家级石油化工品检测重点实验室（广西钦州）、广西钦州保税港区进口汽车检测线、广西北部湾特种设备检验中心、广西水牛奶质量监督检验中心和广西烟花炮竹质量监督检验中心等为依托，以质量监测、技术服务为特色，加快推进服务质量监测平台、产品设计和质量检测平台等建设。三是推进服务质量信息平台建设。以政府网站、社会主流媒体为依托，发布各种服务质量信息，及时让群众了解全市各行各业服务质量状况，促进服务业质量的提高。通过三大平台建设，为服务业企业提供标准、认证、检验检测以及标准化推广应用等方面的支撑服务，提高服务业整体水平。
　　（四）推进服务业质量诚信体系建设，创建诚实守信企业。一是建立质量诚信道德教育制度，增强法制观念和社会责任感，提高全社会质量信用意识。二是建立和完善服务质量信用评价制度，把服务质量状况作为衡量企业诚信水平的重要指标，形成统一的企业服务质量诚信档案、服务质量信用等级评价指标体系。三是建立服务质量违法违规企业“黑名单”制度和守信激励制度。加强服务质量信用分类管理，把服务质量信用信息作为评选服务业品牌的重要依据，定期发布服务质量信用信息，加大守信激励、失信惩戒力度。四是建立信用信息共享制度。逐步建设和完善以组织机构代码和身份证号码等为基础的实名制信用信息共享平台体系，依法公开在行政管理中掌握的信用信息，推动服务质量信用信息资源开放共享，服务大众，引导消费。五是完善社会监督约束机制，强化新闻媒体和社会中介组织的监督和行业自律，打造诚实守信的社会经济环境。

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