推进人才工作创新。坚持贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，全面实施人才强市战略，完善政府雇员制度，加快北部湾国际人才创业基地建设，培养学科带头人，不断发展壮大我市创新人才队伍。坚持在创新实践中发现人才，在创新活动中培育人才，在创新事业中凝聚人才。努力营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的社会环境，特别要为年轻人才提供更多的机会和更大的舞台，激发他们的积极性、主动性和创造性。创新专家型人才引进方式，不唯所有、但求所用。进一步加大创新型人才的引进、培养力度，为创新型人才提供良好的创新环境和创业条件。
推进调解纠纷创新。进一步完善调解组织，加强调解队伍建设，健全完善调解组织网络，多形式全方位提升人民调解队伍素质。进一步完善矛盾纠纷预警、排查、调处机制和“三调联动”机制，实行定期排查和特殊时段集中排查相结合。发展以“主管部门负责、多方参与、联动调解”的区域性、行业性人民调解组织，将矛盾调解平台前移。在妇联、消费者权益保护委员会、残疾人联合会、人民医院等组织及重点工作、集市贸易、物业管理、房地产开发等领域建立人民调解组织，推动人民调解工作上新台阶。
（四）创新服务方式，在优化政务环境上求实效
推行重点岗位轮换制度，促进作风转变。制定审批科长竞争上岗制度，对所有审批岗位推行“阳光和效能重点建设岗位”，有计划地对重点部位、重点执法部门、窗口单位的领导干部进行轮岗交流。结合实际，通过轮岗、挂职、基层评议等方式，让优秀干部在关键岗位上发挥作用。
优化政务环境，提高政府服务水平。广泛开展“企业服务年”活动、“千联千百联百”活动和“好干部善执行”活动，树立“马上办”、“工作落实在基层”、“群众利益无小事”、“企业发展我有责”的服务观念，主动服务发展、服务大局。坚持杜绝“门难进、脸难看、办事慢、办事拖、办事板”的现象，纠正乱罚款、乱收费、乱摊派问题。抓好电子政务建设，尽快实现信息资源数字化、协同办公网络化和为民服务电子化，切实提高行政运作效率。
三、工作要求
（一）加强领导，完善制度。调整充实市创新工作领导小组及办公室，加强创新工作的组织领导和协调工作。制定全市实施创新工作方案。创新工作实行“一把手”负责制，各部门各单位要落实工作责任，完善领导责任制和长效工作机制。要进一步充实相应工作机构，完善工作制度，制定本部门本单位工作方案，切实推进创新工作。
