百色市人民政府办公室关于印发百色市推进政务服务政务公开政府信息公开向基层延伸工作方案的通知
（百政办发〔2012〕56号）
各县、区人民政府、市人民政府各组成部门、各直属机构：
《百色市推进政务服务政务公开政府信息公开向基层延伸工作方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。
二○一二年三月三十一日
百色市推进政务服务政务公开
政府信息公开向基层延伸工作方案
为贯彻落实《中共中央办公厅
国务院办公厅印发〈关于深化政务公开加强政务服务的意见〉的通知》（中办发〔2011〕22 号）、《
广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发2011年全区政务服务政务公开政府信息公开工作要点的通知》（桂政办发〔2011〕35 号）和《广西壮族自治区人民政府办公厅转发自治区政务服务工作领导小组等部门关于全区推进政务服务政务公开政府信息公开示范点建设工作的意见的通知》（桂政办函〔2012〕2号）等文件精神，统筹城乡发展、加快推进城乡一体化建设，进一步深化政务公开，加强政务服务建设，提高我市各级各部门政务服务、政务公开和政府信息公开（以下简称“一服务两公开”）工作水平，探索规范、高效的便民服务方式，扎实推进“一服务两公开”向基层延伸，特制定本方案。
一、总体要求
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市人民政府的中心工作，以建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府为目标，结合乡镇机构改革，进一步完善乡镇行政管理体制，深化政务公开加强基层政务服务工作，努力实现市、县（区）、乡（镇、街道）、村（社区）四级政务服务体系全覆盖，创造方便快捷、规范透明、高效廉洁的政务服务环境，方便企业和基层群众办事，促进经济社会又好又快发展。
二、工作目标
用两到三年的时间，依托现有的“农事村办”、“一办三中心”平台，采取试点先行，全面铺开的方式，推进“一服务两公开”向基层延伸。全市各乡（镇、街道）逐步建立政务服务中心，将农民群众需要办理、咨询和服务的事项统一纳入政务服务中心集中办理，实行“一个中心”对外，“一个窗口”受理，“一条龙”服务，行政审批和公共服务“一站式”办结。在条件成熟的村（社区）建立政务服务站，为人民群众提供优质、高效、便民、规范的政务服务。同时，努力将“政务服务及电子监察”专线铺设到乡（镇、街道）政务服务中心，实现对所有服务事项全程监察，形成行政效能电子监察和政务服务行为视频监察双重监督管理。
