长阳土家族自治县人力资源和社会保障局关于转发《湖北省城乡居民社会养老保险经办规程》的通知
（长人社[2012]15号）
各乡镇人社服务中心：
为进一步做好我县城乡居民社会养老保险（以下简称“居保”）工作，规范和统一居保业务操作程序，根据《关于印发湖北省城乡居民社会养老保险经办规程的通知》（鄂人社规〔2011〕5号）文件精神，结合我县实际情况，提出如下要求，请一并贯彻落实。
一、统一思想，提高认识，增强责任感。全县城乡居民社会养老保险工作已取得阶段性成效，乡镇人社中心在具体经办过程中发挥了重要作用，是居保经办程序中的关键环节。随着居保工作步入正轨，基础工作日常化，该项工作已成为乡镇人社中心的主要工作，全体工作人员要树立高度的责任感和使命感，全心全意做好居保工作。
二、加强管理，平稳运行，确保经办无差错。乡镇人社中心要加强经办工作的监督管理，严格按照经办程序和要求办理各项业务工作，加强档案资料的整理和管理，加强基础数据的清理和比对，确保资料完整，数据准确无误，按时保质保量完成各项工作任务。
三、努力学习，钻研业务，提高经办服务能力。各乡镇人社中心要定期组织中心工作人员业务学习，掌握工作方法和沟通技巧，提高业务工作能力和服务质量。同时加强对村级协理员的业务培训和指导，努力提高他们的基本素质和业务经办能力。
