（二）理顺监管机制，明确管理职责。
　　1.由市房产局牵头负责，拟制下发《〈乌鲁木齐市物业管理条例〉实施细则》，并纳入市级综合目标考核之中。此项工作2012年10月底前完成。
　　2.由市房产局牵头负责，指导各区（县）进一步建立完善市、区（县）、街道办事处（乡、镇、管委会）三级物业管理机构，落实人员配备和经费保障。此项工作2012年8月底前完成。
　　3.由各区（县）负责，按照社区“单位化”管理模式，开展将物业管理纳入社区建设统一管理试点工作，实施层级目标考核，确保各项工作落实到位。此项工作与社区“单位化”管理工作同步推进。
　　4.由市房产局牵头负责，会同各区（县）物业管理部门，加大对不履行物业服务合同、损害业主利益、无资质从事物业服务、低质低价恶性竞争等违法违规行为的查处力度，净化物业服务市场环境。
　　（三）逐步推进前期物业管理招投标制度。
　　由市房产局牵头负责，逐步推进物业项目实行建管分离的招投标机制，明确房产开发企业在房屋预售前必须公开招标选聘物业服务企业，避免小区物业用房、公共设施设备、专有部分、停车场、会所等硬件设施不到位、产权不明晰等问题。
　　（四）建立健全物业服务纠纷快速协调机制。
　　由各区（县）牵头负责，认真落实物业管理联席会议制度，进一步畅通街道办事处（乡、镇、管委会）、社区居委会、业主大会、物业管理服务企业等多方联系渠道，建立物业管理纠纷预防及处理机制。在此基础上，建立完善物业纠纷快速协调处理委员会，由各区（县）人民法院指派相关人员担任物业纠纷快速协调处理委员会主任，对物业管理联席会议中协调困难的相关问题和纠纷，启动简易程序进行快速处理，杜绝群体性事件发生。相关机构于2012年6月底前成立并开展工作。
　　（五）加强行业监管，提高物业服务满意度。
　　1.加强行业管理，规范物业服务市场。由市房产局牵头负责，研究制定《乌鲁木齐市物业管理工作监督考核实施办法》、《乌鲁木齐市物业管理工作考核评分标准》、《乌鲁木齐市物业服务企业（管理项目）日常考核评分标准》、《乌鲁木齐市物业服务企业（管理项目）基础工作与服务效果考核评分标准》、《乌鲁木齐市物业服务企业（管理项目）社会监督意见评价表》等相关制度、规定，进一步规范物业管理服务行为。制定《物业服务企业退出项目管理办法》，建立物业企业巡查通报、信用评估等制度，不断完善企业信用体系建设，净化物业服务市场环境；实施“扶优、扶强”工程，促进物业服务企业向专业化、品牌化方向发展。上述制度、办法等于2012年10月底前制定完成。

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