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6.定期开展形势政策教育。党的全国代表大会、中央全会及省党代会等重要会议召开后，各级领导干部要深入基层宣讲，及时把中央和省委精神传递给群众。各级党政领导班子成员要结合分工，就经济社会发展中群众关切的重大问题，每年与群众进行1-2次直接互动，帮助群众释疑解惑。建立健全省级领导定期与高等学校师生直接联系沟通制度，省市党政领导要亲自到高校作形势政策报告。广大基层干部要采取“村口会”、“田头会”、“板凳会”等形式，宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规。
7.开展开门接访和带案下访。省级党政领导干部每年要定期安排带案下访活动。市党政领导班子成员每年至少接待群众来访6次、带案下访4次；县（市、区）党政领导班子成员每年至少接待群众来访12次、带案下访6次；乡镇（街道）每个工作日至少安排1名党政领导班子成员值班接访；村（社区）“两委”班子成员要做到群众随访随接。严格执行包案包点制度，市、县（市、区）党政领导班子成员要包1-2个难点，每年协调解决2起以上信访积案。
8.着力解决群众反映强烈的突出问题。严格执行国家关于征地拆迁的法律法规和政策规定，严格履行有关程序，大力推广“三榜公示、两级审核”等有效做法，探索制定全省征地拆迁工作导则。严格执行环境影响评价和“三同时”制度，健全突发环境事件应急处置机制。定期组织开展矛盾纠纷和疑难问题排查，认真梳理群众诉求。对符合政策、能立即解决的问题，要及时解决；对需要一定时限、通过努力能解决的问题，要明确责任人，制定解决时间表；对涉及面广、普遍性强的共性问题，要坚持党政领导集体研究解决；对一时不能解决的问题，要及时向群众说明。各地排查矛盾纠纷和回应群众诉求的情况，要按季度汇总上报上级党委。
9.结对帮扶基层单位和困难群众。各级领导干部要结合各自分工，建立农村、街道、企业、学校等不同类型的基层联系点，每年深入联系点1-2次，了解情况，解决问题。深化和拓展结对共建、定点帮扶、对口扶持等有效做法，广泛开展机关与基层单位、党员干部与困难群众结对帮扶。省、市、县（市、区）三级党政领导班子成员每人结对帮扶1个村（社区），帮扶1名困难群众。各级党政机关要结对帮扶1个基层单位，加强基层组织建设，帮助群众理清发展思路，改善生产生活条件，提高增收致富能力。
10.深入开展送温暖和“三下乡”活动。各级领导干部在元旦、春节等重大节日期间和发生严重自然灾害等特殊时期，要深入群众集中开展走访慰问、送温暖活动。建立健全困难群众调查摸底和登记制度，在困难群众遇到重大疾病和其他突发事件时，实施及时有效的帮扶救助。市、县（市、区）要采取财政投入、党费支持、社会捐助以及整合现有各种扶贫帮困资金等形式，建立救助困难群众专项资金。深入开展文化科技卫生“三下乡”活动，提高农村文化科技卫生公共服务能力。
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