（六）维权益保民生。
1.加强信访维稳和群众权益维护工作。建立国土资源异常上访应急处理机制，构建国土资源大信访工作格局。加强和创新社会管理，不断推动信访工作关口前移。努力降低国土资源信访总量，有效控制来省到京信访量。依法依规做好行政争议化解工作，改进行政复议与行政诉讼案件办理机制，妥善做好行政争议案件办理。
2.落实和完善地质灾害防控机制，切实保障人民群众生命财产安全。健全完善地质灾害防治调查评价体系、监测预警体系、综合防治体系和应急处置体系等四大体系建设。省级安排重点地质灾害隐患点勘查治理和避让搬迁工程100处，减少受威胁人数1万人以上，最大限度减少或避免人员伤亡和财产损失，保障人民群众生命财产安全；
3.做好其他相关工作。规范农村土地综合整治，促进城乡统筹发展。加大绿色矿山建设力度，继续做好矿山生态环境保护与治理工作。规范土地登记行为，明晰农村土地产权。制定《浙江省农村集体土地所有权确权登记发证工作规则》。
四、基础工作
（一）加快国土资源信息化等基础建设。抓紧启动金土工程（一期）项目建设，加快推进国土资源遥感监测“一张图”建设和土地登记信息动态监管查询系统全国试点工作。完成年度土地变更调查与遥感监测，推进城镇村庄数字地籍调查。制定印发《浙江省土地变更调查实施细则》。加强探矿权和地质勘查项目管理。
（二）加强自身队伍建设。制定出台《浙江省国土资源系统工作人员行政行为过错责任追究办法》。继续组织开展所（办）规范化建设达标活动、“群众满意国土资源所”和“群众满意国土资源所工作人员”评议活动。对2011年民主评议行风活动开展一次“回头看”。建立政风行风作风建设明查暗访、通报、奖惩工作制度，组织开展政风行风作风第三方测评，逐步形成政风行风作风建设长态化管理工作机制。
五、工作要求
双保双服务2012年行动是贯彻落实国土资源部要求，破解国土资源“两难”局面，推进我省国土资源管理工作的重要平台。厅机关各处（室、局）、直属事业单位，各市、县（市、区）国土资源局要按照国土资源部和省厅部署要求，进一步完善推动双保双服务2012年行动实施的工作机制，提高工作的协调联动，凝聚深化改革的合力，在服务大局、破解困局、完善布局、优化格局上下功夫，保证年度重点目标任务圆满完成。
