银川市人民政府办公厅关于认真做好人民网·银川市市长留言板市民意见建议回复工作的通知
（银政办发〔2012〕30号）
各县（市）区人民政府，市政府各部门、直属机构：
为充分发挥网络反映社情民意作用，搭建好政府与群众交流互动平台，畅通政府与群众之间的沟通渠道，推动网络时代党政机关形象建设，人民网在其首页开设了《地方领导留言板》。人民网地方领导留言板是国内唯一的全国性领导干部留言板，为全国各省、市、自治区及地市县级党政正职领导分别开通留言页面，供网民留言反映问题，供领导干部随时查阅，晓畅民意。为认真办理好银川市市长留言板网友留言的回复，现就有关事项通知如下：
一、市长留言板群众意见建议回复工作由市政府办公厅安排专人负责回复。群众留言中所提问题及建议，首先由市政府办公厅通过协同办公系统公文交换流程发给相关部门，然后由部门将答复意见通过邮件报送到：ycszlyb@163.com。
二、各县（市）区、市政府各部门要高度重视此项工作，安排专人负责回复市长留言板中涉及到本部门工作的问题及意见建议。回复内容必须由单位领导审核、签字，一经回复，有关部门和单位要负起相关责任。
三、要及时答复。各县（市）区、市政府各部门，要及时查收、回复留言板中的问题和意见建议，一般问题当天回复，最长回复时间不能超过24小时。
