2、公共服务分赛区,竞赛主题是“平稳畅通、祥和安定”“崇检尽责、服务至上”和“快速、安全、便捷通关”。参赛对象为上海海关、上海出入境边防检查总站、上海出入境检验检疫局系统职工,具体由市级机关工会负责;
3、宾馆旅游分赛区,竞赛主题是深化“热心、用心、细心、精心”服务理念,注重服务细节,追求精益求精。参赛对象为锦江集团、东湖集团、衡山集团、文广集团等系统职工,具体由市旅游委工会联合会负责;
4、世博专属车队服务保障分赛区,竞赛主题是确保“日常运营安全有序,维修保障快捷便利”。参赛对象为大众汽车各特约维修服务网点职工,具体由上汽集团工会负责;
5、医疗卫生服务分赛区,竞赛主题是落实各项世博保障措施,“确保世博园区内不发生传染病疫情、确保不发生饮用水污染事件、确保不发生重大食品安全事件、确保及时有效开展医疗救援”。参赛对象为上海各级医院的医务职工,具体由医务工会负责;
6、通信服务分赛区,竞赛主题是全力以赴做到“全业务、全方位、全天候服务保障安全、畅通、稳定的网络环境”。参赛对象为电信公司、移动公司、联通公司等系统职工,具体由电信公司工会负责;
7、金融服务分赛区,竞赛主题是“减少银行网点排队时间、降低自助机具故障率、方便外币兑换、简化旅游铁路等行业银行卡受理程序”。参赛对象为上海各大银行及服务网点职工,具体由金融工会负责。
8、加油(气)站分赛区,竞赛主题是“努力打造服务品牌,员工服务规范达标率100%;完善环境整治;健全运营保障措施,提高应急处置能力”。参赛对象为中石油公司、中石化公司职工,具体由市经信委负责。
(二)重点商圈赛区:由重点商圈(街)所在地区总工会牵头,成立分赛区,以块为主,条块结合,商圈(街)内的企业参与,凡涉及市属单位的由相关产业(集团)工会协调配合。竞赛目标是:巩固和深化迎世博600天行动成果,在环境卫生、硬件设施、服务礼仪、服务质量、世博氛围、投诉响应等六个项目上满意率努力达到100%。
1、南京东路步行街、豫园商城,由黄浦区总工会负责;
2、静安南京路,由静安区总工会负责;
3、徐家汇商圈,由徐汇区总工会负责;
4、长寿路商业街,由普陀区总工会负责;
5、上海站地区,由闸北区总工会负责;
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