北京市旅游发展委员会关于印发《北京“智慧旅游”行动计划纲要(2012

　　（二）出台“智慧旅游”业态建设扶持政策。
　　积极开展“智慧旅游”业态建设试点示范项目建设，制定和出台奖励、补贴、扶持等政策，引导和推动旅游景区、饭店、旅行社、旅游乡村开展 “智慧旅游”服务体系的建设，促进信息化在旅游行业的深度应用。
　　（三）广泛组织各种力量共同参与。
　　“智慧旅游”服务的提供者，既有政府各相关部门，也有民间非营利组织。市属各相关部门、各区县旅游行政主管部门，既是“智慧旅游”服务的推动者，也是监管者，要把握市场供给与非市场供给机制的不同，了解“智慧旅游”服务供给主体的多元性，广泛组织力量，引导市场营利部门、民间非营利组织和相关旅游企业一同推进“智慧旅游”服务的建设。
　　（四）突出重点分级组织实施。
　　北京市“智慧旅游”城市建设要通过“统筹规划，整合资源；政府引导，市场驱动；突出重点，分步实施；需求为主，确保实用；统一标准，资源共享”等措施，争取在 “十二五”时期，实现以“为游客提供满意服务”为核心，以“为行业管理服务、为企业经营服务”为指导方针，通过“融合创新、广泛协同”，以现代信息网络通讯技术为实施手段，打造“电子政务网、电子服务网、电子商务网”的互通、互联、互动的北京市“智慧旅游”体系。实现旅游资源多样化、旅游服务便利化、旅游管理精细化、旅游市场国际化的目标。各区县旅游行政主管部门和旅游企业要以科学的态度与方法，把握建设水平适度、可持续发展的原则，处理好政府引导与市场主体的关系、技术创新与产业融合的关系，真正发挥和体现扶持政策的引导性和示范性，提高服务建设实效性；广泛发动政府职能部门的积极性，在进一步增进协作力度的基础上，形成部门联动，共同推进建设工作。
　　（五）认真落实好2012年“智慧旅游”工作。
　　各区县旅游管理部门要把握2012年“智慧旅游”建设最佳机遇期，抓紧时间，集中精力，切实推进本地区“智慧旅游”建设的重点工作。要做好本区县旅游行业信息系统、政务管理系统的完善和推进，做好项目筹备、储备工作及项目申报工作。认真组织推进智慧饭店、智慧景区、智慧旅游乡村、智慧旅行社试点示范工程建设；在饭店和A 级景区建设无线宽带网、实现旅游信息在相关旅游企业发布的多元化；在各景区建设景区自助导游系统；抓紧做好旅游公共服务信息体系和旅游信息化管理系统的方案设计、论证和基础设施建设。调整完善“智慧旅游”城市建设体系核心层级结构，抓住最具长远性的、最具带动性的、最能够产生实效的项目，力求在2012年的建设中实现新的突破，推动全市旅游业建设上新台阶。