（一）市教委受理的教师、学生申诉案件，可以由本机关先行予以调解，视调解情况再作出申诉答复；
（二）市教委受理的行政复议案件，可以由本机关先行予以调解，视调解情况再作出行政复议决定；
（三）市教委主管的学校发生学生伤害事故，学校与受伤害学生或者学生家长自愿书面请求市教委进行的调解；
（四）法律、法规规定的其他可以行政调解的教育纠纷。
第二章 行政争议调解
第五条 本法第四条第（一）、（二）项所列情形，在行政机关作出行政答复之前，当事人可以申请行政调解。
第六条 申请人申请行政调解，可以书面申请，也可以口头申请。书面申请的，应向市教委提交行政调解申请书；口头申请的，申请人应在工作记录上签字确认。
第七条 市教委接到当事人申请后，应及时完成材料审查，决定是否受理。
第八条 市教委受理行政调解申请后，应当深入了解各方诉求、进行必要的调查、找准争议焦点，向当事人宣传有关法律法规和政策，为当事人达成协议创造条件。
第九条 争议涉及第三人的，市教委应当通知第三人参加。行政调解结果涉及第三人利益的，应当征得第三人同意，第三人不同意的，终止行政调解。
第十条 当事人达成调解协议后，市教委应当制作《行政调解协议书》。调解协议不得对各方当事人增设超越法律、法规规定的权利和义务。《行政调解协议书》应当包括以下内容：
（一）当事人的姓名或者单位名称，法定代表人姓名、职务；
（二）争议的案由及主要情况；
（三）当事人协议的内容和调解结果；
（四）履行协议的方式、地点、期限；
（五）其他需要载明的事项。
《行政调解协议书》须由有关当事人签名，调解人员署名确认，并加盖市教委印章。行政调解书自送达有关当事人后生效，任意一方当事人拒绝接收行政调解协议书的，视为调解不成。
第十一条 调解协议书生效后当事人应当积极履行，一方当事人不履行协议的，另一方当事人可以继续申请行政调解或寻求相关法律救济途径。
