北京市教育委员会印发北京市教育委员会行政调解工作制度（试行）的通知
（京教策〔2012〕4号）
各区县教委，各高等学校，市教委直管直属单位，各处室：
为了贯彻落实《
国务院关于加强法治政府建设的意见》（国发〔2010〕33号）、《
北京市人民政府办公厅关于进一步加强本市行政调解工作的意见》（京政办发〔2011〕27号），充分发挥行政调解工作作用，及时化解社会矛盾，保护师生合法权益，我委制定了《北京市教育委员会行政调解工作制度（试行）》。现印发给你们，请遵照执行。
二〇一二年四月二十三日
北京市教育委员会行政调解工作制度（试行）
第一章 总 则
第一条 为充分发挥行政调解作用，及时化解矛盾，保护师生合法权益，维护教育系统和谐稳定，根据
国务院《关于加强法治政府建设的意见》，市委办公厅、市政府办公厅《印发〈关于构建社会矛盾多元调解体系的意见〉的通知》和市政府办公厅《关于进一步加强本市行政调解工作的意见》，结合本市教育工作实际，制定本制度。
第二条 本制度所称行政调解，是指市教委主持或主导的，以法律、法规和政策规定为依据，通过说服劝导等方法，促使各方当事人平等协商、互谅互让、达成协议、消除矛盾的一种纠纷解决机制。
第三条 行政调解工作原则：
（一）自愿原则。行政调解要充分尊重当事人意愿，不得强迫当事人接受调解方式和调解结果；
（二）合法原则。行政调解要遵循法律、法规和政策，不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益；
（三）公平公正原则。行政调解要兼顾各方当事人的合法权益，通过平等协商处理利益纠纷，体现公平正义，行政机关作为当事人一方时，与行政相对人的地位平等；
（四）注重效果原则。要追求“定纷止争、案结事了”的社会效果和法律价值。
第四条 行政调解的范围：
