15、进一步加强医患矛盾纠纷排查化解工作。全面加强医患纠纷问题的调查梳理，建立健全灵敏、高效的维稳预警机制和处置突发事件的工作预案。对有可能导致医患矛盾激化，危及医疗机构、医务人员和患者安全以及扰乱医疗秩序的苗头和事件，要及早介入，积极协助医院开展工作，妥善处置，防止矛盾激化和事态升级。（各成员单位，医疗机构，全年）
16、进一步加大打击整治力度。依法严厉惩处涉医违法犯罪活动。进一步加大对扰乱医疗机构治安秩序违法犯罪行为的打击整治力度，依法严惩违法犯罪分子。进一步完善快速反应机制，按照优先出警、优先受理、优先查处的原则依法妥善处理医患纠纷事件。（省公安厅，全年）
17、对在医院内拉横幅、设灵堂、拒绝尸体移放太平间等扰乱医院秩序、影响医院正常工作的闹事行为，要依法予以治安管理处罚；对侮辱、殴打医务人员、毁坏医疗设施等违法犯罪行为，要果断予以制止，依法查处。要依法打击处理职业“医闹”，坚决铲除活动在医院及周边的涉黑涉恶团伙。（省公安厅、省卫生厅，全年）
六、加强医院内部及周边环境安全防范管理
18、进一步完善医院内部安全防范管理制度。认真落实防火、防盗、毒麻药品、药械质量、药物不良反应检测等管理、省卫生厅《关于加强医院探视管理的若干规定（试行）》（苏卫规〔2010〕4号）等项制度，适时组织专项督查指导。向医疗机构、医务人员广泛宣传涉医法律法规，提高医疗安全防范意识。（省公安厅、省安监局、省食品药品监督管理局，全年）
19、制定《江苏省医院安全保卫工作规定》。对原有的《江苏省医院内部安全技术防范建设规范（试行）》进行修改、补充和拓展，在此基础上制定《江苏省医院安全保卫工作规定》，形成全面的医院安全保卫工作规范性文件，推动全省医院安全保卫工作走上制度化、规范化建设轨道。（省公安厅、省卫生厅，第二季度）
20、召开全省医院安全保卫工作现场会。观摩部分医院警务室、技防建设情况，交流各地安全保卫和医患纠纷处置经验。进一步部署医院安保工作。（省公安厅、省卫生厅，第三季度）
21、整治医院周边环境。整治医院周边环境中的突出问题，严厉打击非法医疗广告、非法印刷品、“医托”、“号贩子”、违章摊点。要联合相关部门在全省开展专项集中整治行动。（省委宣传部、省公安厅、省建设厅、省卫生厅、省工商局、省新闻出版局、省食品药品监督管理局，全年）
