上海市交通运输和港口管理局关于做好2011年水路春运工作的通知
（沪交航〔2011〕20号）
各有关单位：
2011年春运自1月19日开始，至2月27日结束，为期40天。为认真做好本市水路春运工作，保障广大旅客安全便捷出行，保障各种生产、生活物资运输畅通，根据交通运输部和本市相关工作要求，现将有关事项通知如下：
一、加强组织领导，落实工作机制
2011年是“十二五”开局之年，春运工作又是交通运输部门2011年开局的重点工作，事关人民群众切身利益和社会和谐稳定。为统一指挥、协调好本市春运交通保障工作，市交通港口局成立2011年春运专门工作机构，其中水路春运办公室设在局航务监管处，具体负责水路春运组织协调等相关工作。
相关区、县交通主管部门要对本辖区水路春运组织实施全面领导；各相关港航单位要成立春运专门工作机构，全面组织、高效指挥、主动协调、积极保障；按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的原则，切实加强对春运工作的组织领导。春运期间，各级领导要深入一线，全面检查各项保障措施的落实情况，及时发现并解决运输生产中存在的困难和问题，特别是要认真检查各种安全隐患，并切实进行整改。要关心工作在春运一线的干部职工的生活，充分调动他们的积极性；安排好专人昼夜值班，及时妥善协调处理各类问题，使旅客走得及时，让人民群众满意。
二、统筹运力安排，优化运输组织
春运期间，相对时间集聚客流量大，各客运企业要合理安排运力，调整航班，确保运能，千方百计保障旅客及时出行，避免发生旅客集聚滞留现象。
相关港航企业科学做好运量预测，并落实相关工作措施：一是根据旅客的流量、流向、流时，提前做好船舶、码头设施设备的维护与保养，确保船舶及码头等设施的完好与适航；二是改善运输组织，科学调配运力，合理安排航班；三是深入大型企业等旅客聚集地，主动开展上门售票、团体订票服务和办理包船业务，认真组织开展“农民工平安返乡活动”；四是加强对三岛生活、生产等重要物资运输，保障“绿色通道”畅通，确保三岛春运期间客运与货运、生产与生活均不误；五是建立应对安全事故和突发事件的应急处理机制，完善应急预案，随时准备应对各种紧急突发情况，确保春运工作顺利进行。
