4.加强政务服务中心内部管理。各级政务服务中心管理机构负责对各部门进驻、委托事项办理的组织协调、监督管理和指导服务。要强化党团组织建设，开展创先争优活动，加强对进驻窗口工作人员的管理培训、考核考评和组织推荐。建立健全激励约束、文明服务、工作考勤等内部管理制度，严格实行规范化、制度化管理。

　　（三）大力推进基层便民服务

　　1.加强基层便民服务平台建设。按照因地制宜、整合资源、共建共享的原则，全面建设基层便民服务平台。各级政府应将基层便民服务平台的建设纳入为民办实事工程。乡镇（街道）、村（社区）可有效整合、充分利用有关涉农部门或基层站所，以及村（社区）活动室、群众工作站等现有场所作为便民服务平台。便民服务平台应当配备必要的硬件设施。

　　2.充分发挥基层便民服务平台的作用。县市区有关部门要对涉农审批、收费等服务事项进行认真梳理，能下放的服务事项和权限应依法下放。乡镇（街道）要整合基层站所的公共服务事项，将就业保障、救助、住房保障、计划生育、农用地审批、国土证办理、医疗、惠农涉农补贴、优抚、户籍，以及房产、工商、税务等关系群众切身利益的事项纳入便民服务中心办理；便民服务中心要参照政务服务中心的做法，建立预约服务、承诺办结等符合基层特点的办事制度。村（社区）服务平台要做好涉及村（居）民民政、计划生育、劳动保障、住房保障、国土、户籍等事项的受理和代办服务；推行便民服务免费代办制度，村（居）委员会成员等实行轮流值班、定时约时办公等方式，免费为村（居）民提供咨询、代办服务。

　　（四）加强电子政务平台建设

　　1.加快建设电子政务平台。按照“统一域名、统一后台管理、统一信息发布、统一数据平台”的原则，以本级政府门户网站为主站，各单位建立虚拟子网站的方式，加强网站资源整合，逐步建成省、市、县三级“一级政府一个门户网站、一个部门一个子网站”的政府网站群体系，全面提升本级政府网站群信息公开、网上办事、政民互动的功能和水平。县市区要以本级政府门户网站为主站，推动乡镇（街道）以虚拟方式建立子网站，推进电子政务平台向基层延伸。

　　2.强化全省网上政务服务和电子监察系统的建设与应用。加快推进履盖城乡的全省统一的电子政务网络建设，各级各部门办理的行政许可、非行政许可审批事项均应纳入系统运行，公共服务事项逐步纳入系统运行，全程接受监督。各级政务服务中心信息化建设要纳入当地电子政务建设总体规划，充分发挥政务服务中心与网上政务服务和电子监察系统的联动作用，切实提升系统的应用水平和实效。

第 [1] [2] [3] [4] [5] 页 共[6]页