（十一）组织开展突发事件应对、民防和安全生产的宣传、法制教育；指导应急教育基地建设管理。
（十二）负责市政府值班工作。
（十三）承办市政府、市国防动员委员会和上级部门交办的其他工作。
二、2011年度白皮书工作任务目标完成情况
2011年度，市人民政府应急管理办公室公共服务白皮书公布10项重点工作任务目标已全部完成。主要包括：一是组织防范，确保了全市安全生产形势平稳可控。每季度组织召开全市防范重特大事故安全工作会议，结合大运会筹备期、冲刺期、举办期等不同时期特点，组织开展安全生产大排查、大整治、大执法，全面查找漏洞和隐患，落实各项安全措施，全年全市未发生重特大安全生产事故。二是督促各区各部门深入开展安全生产专项整治行动。认真贯彻落实国家和省重要部署精神，对全市各区各个街道的安全生产工作进行督查指导，进一步推动“打非治违”专项行动。三是印发了《深圳市生产安全重点区域和行业挂牌整治暂行办法》，并制定相配套的考核评分细则，对重点行业、重点部位和重点区域进行专项督导。四是完善公共安全隐患举报制度。全年累计接听市民来电3780次，受理投诉类来件1569件，目前已核查1511件，核查率达到96.30%。五是加强全市应急队伍建设。印发了《关于成立深圳市突发事件应急管理第二批专家组及组成人员的通知》（深府办〔2011〕36号），完成了市应急管理专家队伍建设工作。指导并督促各区（新区）全部挂牌成立了综合应急救援队伍。六是加强应急演练工作。指导、督促各区（新区）、市有关部门，围绕“大运会”开展了沙盘推演、桌面推演、专项演练和综合演练等应急演练300余场（次），检验应急预案、锻炼应急队伍、磨合应急机制、提高应急处置能力。七是加强应急平台建设。进一步完善视频覆盖范围，实现了应急指挥平台与大运会安保视频监控系统的互连互通。在“大运会”期间运行良好，受到了市主要领导的表扬。八是积极推进地震避难场所建设。制定印发了《深圳市室外应急避难场所规划实施方案》，指导各区（新区）编制应急避难场所的建设计划。探索开展了彩田避难场所试点建设工作。九是加大公共安全宣传普及力度。组织开展了“迎大运”防震减灾应急救援知识专题讲座、第二届“百人百场应急知识宣讲”等专题宣传活动。组织推动对中小企业员工进行岗前培训，累计有60多万人通过了“平安卡”培训。十是开展全市总体应急预案修订工作。根据国家、省有关文件的规定和要求，积极借鉴北京、天津、广州等城市经验，充分听取基层部门的意见和建议，并先后两次发文征求市应急委成员单位的意见，对《深圳市人民政府突发公共事件总体应急预案》进行了修订。
