青岛市卫生局关于开展优质护理服务工作宣传活动的通知
各区市卫生局,局直、驻青、厂企各医疗机构:
为庆祝第100个“5.12国际护士节”,丰富我市护理工作者的文化生活,树立白衣天使光辉形象,激励广大护士凝心聚力、爱岗敬业,进一步推进我市优质护理服务工作的开展,增进社会对优质护理服务工作的认识和理解。市卫生局决定在全市范围内开展优质护理服务工作宣传活动,现将有关事项通知如下:
一、活动目的
进一步贯彻落实卫生部、省卫生厅有关优质护理服务的部署和要求,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,充分调动临床一线广大护士工作的积极性,展示优质护理成果,促进医患和谐。
二、活动主题
关爱护士,惠及患者,展示成果
三、主要内容
(一)组织开展“关爱护士,惠及患者,展示成果---优质护理服务宣传活动”。在第100个“5.12国际护士节”来临之际,各单位要结合优质护理服务工作推进活动,深刻挖掘典型,充分运用各种新闻媒介和多种形式,宣传优质护理服务活动。
(二)提高医院临床护理服务水平,全面推行责任制整体护理的服务模式。落实护理职责,加强内涵建设,深化“以病人为中心”的服务理念,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。在全市范围内通过多种形式(见附件),充分体现护理工作在保障患者安全,促进患者康复等方面的重要作用。
(三)关爱护士,保障护士合法权益,稳定临床护士队伍。各医院领导要高度重视,体现“优质护理服务一把手工程”,要以优质护理服务宣传活动为契机,采取多种形式关爱护士,提高护士待遇,收入分配体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。提高护士对职业的满意度,充分调动他们的积极性。护士节前夕市卫生局将在全市评选部分优秀护理管理者和优秀临床护士。
(四)延伸护士服务,从医院走向社区、老年护理院。各医院要充分发挥护士专业特长,组织部分专业护士进社区、广场进行健康咨询,进老年护理院进行护理讲座、培训等活动。
(五)开展优质护理服务帮扶试点工作。充分发挥三级医院在行业区域内的引领作用,帮扶二级医院深入落实责任制整体护理模式,深化优质护理服务内涵,提高护理质量,促进临床护理专业发展,推动全市护理水平的整体提高。