一、园区管理
（一）门票管理
1.门票价格。综合考虑园博园项目投资、运营成本、会展时间、消费水平等因素，园博园门票价格拟定为40元（待市物价部门批准）。对身高不过1.2米（含1.2米）儿童、70岁以上老年人、现役军人凭有效证件免门票进入，学生凭证件，可购买半价门票，20人以上（含20人）团体票，优惠价为30元。
2.门票经营。成立门票经营管理组，统一负责门票印制、售票、检票、财务管理等工作。门票拟印制50万张，先印制30万张，剩余20万张根据销售情况再印制。在园博园4个门共设16个售票口和16个检票口，其中东门各6个、南门和北门各4个、西门各2个。根据客流情况，适时关闭部分售票、检票口。门票管理组共需36人，其中32人负责售票和检票，另放2人为机动备用，2人负责财务管理。所需人员拟从园林局系统中抽调45岁以下有经验的票务人员，时间为3个月。所有工作人员统一着装和佩戴胸卡，上下班统一定点接送。为做好门票管理，需购置20张售票桌椅、18台验钞机、18个扩音器；所有售票口、检票口和四个门安装监控器。
3.开闭园时间。五一假期，每天上午9∶00开园，晚上9∶00闭园；其他时间，每天上午9∶00开园，下午6∶00闭园。
（二）志愿者服务管理
在正定县在校大学生中招募100名志愿者，参加河北省第一届园林博览会服务工作。志愿者管理，由学校安排专职干部和优秀学生干部负责。
1.园区信息咨询88人。职责：负责解答游客提问，包括园区概况、展园分布以及卫生间、售卖亭等便民设施分布。
2.活动周服务12人。职责：现场协助，资料收集。
3.活动/论坛组织协调。开、闭幕式（所有志愿者参与）职责：（1）车辆换乘引导（20人）；（2）领导入场、就座引导（20人）；（3）新闻媒体引导（10人）；（4）现场观众引导（50人）。
（三）观光游览车管理
园区内拟定20辆观光游览车，2辆小火车，3辆治安巡逻车。从园博园BT工程费中采购13辆（含3辆治安巡逻车），从动物园抽调10辆，从植物园抽调2辆小火车，游览车司机从动物园抽调10名，植物园抽调2名，其他13名司机和8名游览车售票人员，从园林局系统中抽调，抽调人员4月15日前到位。
观光游览车每座全程票价拟定10元。行程路线：东门--北门--西门--南门--东门。四门各设一个游览车售票点。观光游览车及司机，统一归园博会临时机构管理，收入归园博园。
（四）游客中心管理
园区内设有2座游客服务中心，建筑面积分别为2000平方米、1100平方米，在两个游客服务中心设置便民服务台，提供轮椅租赁、小件寄存、寻人广播、应急保健等便民服务项目，所需人员（4人）从园林局系统中抽调，所需设施由园博会筹委办提供。
餐饮服务拟采取招商方式运营。选招两家风格不同，价格合理大众喜欢的餐饮品牌，为游客提供快捷方便的餐饮服务。各种设施设备由中标者提供，餐饮企业按月缴纳租金。
（五）便利店管理
园区内设有8处便利店，分为四种建筑类型，面积18平方米至37平方米不等，拟采取招商方式运营。主要为园区游客提供食品、饮料、纪念品等便捷服务。
（六）游船管理
由石家庄龙行旅游开发中心负责投放小型游船20至30艘，由该公司经营，并负责园博园水面的保洁、安全警戒、水中救援工作，并接受园博会筹备会办公室统一管理。
二、园区维护
（一）绿化管护
开园期间的绿化管护工作，按照“谁施工，谁管理”的原则，各市展园由各市承建单位负责；各摆花点管护由摆花单位负责；园内其他绿化管护由施工单位负责。
绿化管护检查考核，依据石家庄市园林局制定的《石家庄市城区公园广场精细化管护考核办法》、《石家庄市城区公园广场精细化管护标准和考核标准》执行。
（二）卫生保洁
会展期间及会展后一年内的全园卫生保洁工作，采用政府招标的方式来运作，招聘3家有实力的保洁公司，负责整个园区的卫生保洁。
按区域分片安排足够的保洁人员和管理人员，进行保洁；保洁人员年龄不得超过50岁，要有很强的工作责任心；严格遵守园博会的各项规章制度，讲文明讲礼貌，热情服务。
以上招标工作，计划3月15日完成。
（三）安全保卫
安全保卫工作采用政府招标的方式运作，由2个保安公司负责整个园区的安全保卫工作。人员要求：年龄必须在18－35岁之间，初中以上文化程度、身体健康、形象良好、反应机敏、敢于管理。
1.会展期间保安人员岗位设置109人，具体分配如下：
1）停车场10人。执勤时间8∶00-20∶00，4个汽车停车场、6个自行车停车场每个保持1人在岗共10人。主要职责：指挥进出车辆，负责车场的安全防火、治安巡逻。
2）园区入口24人。执勤时间24小时，4个入口每入口保持2人在岗，三班倒换共24人。主要职责：负责疏导游客，维持出入园秩序，查验可疑人员及车辆。
3）主展馆29人。控制室24小时值班，保持1人在岗共3人；白天开放期8∶30-17∶30，主、次入口各保持2人在岗，两班倒换共8人，无夜班；观光电梯保持1人在岗，两班倒换共2人，无夜班；一楼、二楼展厅各保持3名巡逻，两班倒换共12人，无夜班。
夜间闭馆期17∶30-8∶30，馆内配备巡馆力量4人，每整点巡馆一次。主要职责：控制室值班员主要控制设备安全；展厅门卫执勤主要负责进出人员的安全检查及防止财物流失，负责整体展厅的安全管理；电梯内人员负责电梯运行及维持乘梯秩序；巡逻人员负责突发事件的应急处置、火灾扑救以及展品的防盗等工作。
