牵头单位：市政府纠风办。参加单位：市物价局、市交通运输局、市公安局、市财政局、市住房保障和房产管理局、市农业局、市林业局、市政府法制办、市审计局、市商务局、市工商局。
　　3.坚决纠正银行业金融机构乱收费问题。深入开展银行业金融机构不规范经营专项治理，清理规范收费项目，坚决取消不符合国家法规政策和不合理的收费项目，合理确定收费标准或准则，并逐项向社会公开。开展商业银行收费专项检查，集中整治商业银行在贷款过程中强制收费、转嫁收费、只收费不服务或少服务，不执行政府定价、政府指导价等问题，严肃查处以贷转存、存贷挂钩、借贷搭售、一浮到顶等行为。加强银行业金融机构服务价格管理，督促商业银行严格落实收费明码标价制度。健全投诉举报和社会监督机制，及时受理群众和企业举报，切实维护金融消费者的合法权益。
　　牵头单位：市金融办。参加单位：市政府纠风办、市物价局、人民银行石家庄中心支行。
　　4.坚决纠正电信领域侵害消费者权益问题。集中整治违规收费、恶意误导消费者等突出问题，严肃查处虚假宣传、强行扣费、违规经营、恶意吸费等违法违规行为。严格规范电信资费行为，制定出台资费套餐业务审批备案办法，督促电信企业清理资费套餐，简化资费结构，提高资费透明度，资费项目要全面、详细公开，群众办理业务时要发放用户资费明白卡。完善电信资费、计费和收费管理的相关制度，推动电信资费水平合理降低。完善电信企业服务承诺制度，督促电信企业公开服务内容，自觉履行承诺。加强电信服务质量监管，完善消费者投诉处理机制，强化社会监督措施。
　　牵头单位：市工业和信息化局。参加单位：市政府纠风办、市物价局、市工商局、市公安局。
　　5.坚决纠正教育乱收费问题。严格落实省纠风办、省教育厅关于治理中小学乱收费有关规定要求，清理规范中小学收费行为，重点治理违规设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围等问题，特别是义务教育阶段择校乱收费问题，坚决制止以举办升学培训班、跨区域招生、招“特长生”等收费行为。严格规范中小学办学行为，着力解决教辅材料散滥和补课乱收费问题，坚决纠正以任何方式强制或变相强制学生购买教辅材料，以及课堂内容课外补等行为。全面完成普通高中改制学校清理规范任务，严禁以改制为名乱收费。规范幼儿园收费行为，合理确定学前教育收费标准，严禁超出规定项目和标准乱收费、高收费。继续实施高校招生“阳光工程”，严格规范高校收费行为，禁止以中外合作办学名义乱收费。强化对教育经费拨付使用情况的监管，确保教育惠民政策落到实处。

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