淄博市卫生局关于评选全市护理服务示范病房、示范标兵和“三星护士”的通知
（淄卫办字〔2012〕26号）
各区县卫生局、高新区卫生处、文昌湖区地事局，市属医疗卫生单位、市管医院：
近年来，全市各级各类医疗卫生机构和广大护理工作者，紧紧围绕全市卫生工作的中心任务，大力实施优质护理服务示范工程和“护理服务示范病房”创建活动，护理服务质量不断提高，并涌现出一批护理工作先进集体和个人。为激励他们在护理工作中的热情，进一步推动护理工作持续健康发展，决定在今年“5.12国际护士节”期间对全市护理工作中的先进集体和个人进行表彰。现将有关事项通知如下：
一、评选范围和数额
（一）推荐范围：全市开展优质护理服务工作的各级各类医疗机构，采供血机构及疾病预防控制机构。
（二）推荐原则：按照卫生部、省卫生厅、市卫生局优质护理服务示范工程的总体部署和《临床护理实践指南（2011版）》、《
综合医院分级护理指导原则（试行）》、《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》、《淄博市护理服务示范病房创建标准（2012版）》（附件1）和《淄博市“三星护士”评选标准》要求，坚持高标准、严要求，在全市卫生系统评选出全市优质护理服务示范病房、示范标兵和淄博市“三星护士”。
二、推荐标准和条件
（一）全市护理服务示范病房
1、病房开展优质护理服务工作至少1年以上。
2、对照《淄博市护理服务示范病房创建标准（2012版）》自查得分95分以上。
（二）全市护理服务示范标兵
1、热爱护理工作，在医疗卫生机构从事临床护理工作3年以上，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，具有良好的思想品德和职业道德，近2年无投诉或差错事故发生；
2、切实全面履行优质护理服务职责，对待患者热情、细心、耐心，为患者提供全面、全程的优质护理服务；
3、认真钻研、不断进取，爱岗敬业，工作能力突出，赢得同行、患者和社会认可。
4、护理管理人员还应具备较强的组织协调能力，工作务实创新，在单位有较高的声誉。
（三）淄博市“三星护士”
除具备“示范标兵”评选标准条件外，还应具备：
1、推荐单位对照《淄博市护士星级服务标准及考核细则（2012版）》（附件2）考评得分95分以上。
2、其他分值近两年不低于10分。其他分值计算方法：
（1）论文分值（前两位）中华级10分；国家级8分；省级5分；其他期刊2分；市级3分（以书代刊、专刊、增刊不在此之列）。
（2）专著：国家级出版社主编5分；副主编3分；参编1分。省级出版社主编3分；副主编2分；参编1分。
（3）荣誉：国家级10分；省部级8分；市级5分；县级3分。
三、评选方法和步骤
全市护理服务示范病房、示范标兵和“三星护士”的评选，采取自下而上、层层推荐、逐级审核的方法进行。
（一）示范病房。根据各区县、各单位的推荐情况，按照《淄博市护理服务示范病房创建标准（2012版）》组织专家进行实事求是、客观公正地考核，符合条件的授予“淄博市护理服务示范病房”荣誉称号
（二）示范标兵。根据各区县、各单位的推荐情况，组织专家进行实事求是、客观公正地审定，符合要求的授予“淄博市护理服务示范标兵”荣誉称号。
（三）三星护士。对各区县、各单位推荐的“三星护士”，依据《淄博市“三星护士”评选标准》，组织专家进行实事求是、客观公正地评定和考核，符合条件的授予淄博市“三星护士”荣誉称号。
四、工作要求
（一）各区县、各单位要认真做好推荐的各项组织工作，对申报病房和个人进行全面考评，择优推荐。
（二）推荐的示范病房必须从本单位创建的示范病房中产生；推荐的“三星护士”必须从本单位评选的“三星护士”中产生，单位未开展的不允许推荐。
（三）示范标兵的推荐，各单位要向护理一线人员倾斜，管理人员不超过推荐名额的20%。
