（三）严格考核促达标（2012年6月份）
1.六月上旬：各有关单位对照《12336为民服务示范窗口考核标准》，开展自查自评，拟定《联创齐争创建“为民服务示范窗口”情况报告》，于6月10日前报执法总队。
2.六月中旬：执法总队在认真研究各有关单位创建情况报告的基础上，采取电话抽查、走访调查、档案评查等方式，对各有关单位12336“为民服务示范窗口”达标情况进行考核，并将评分情况进行排序，评选出优秀窗口4名、达标窗口4名。
3.六月下旬：组织召开全市12336联创齐争“为民服务示范窗口”达标活动总结通报会，对达标活动开展情况进行总结，对活动中评选出的优秀窗口、达标窗口进行表彰。
四、有关要求
（一）高度重视，认真组织。各有关单位要充分认识12336窗口单位开展达标活动的重要意义，把这次活动作为规范业务、宣传形象、提升水平的有力抓手，组织有关部门和人员严格按通知要求参加活动，抓好各阶段工作的落实，确保取得实效。
（二）取长补短，加快提升。各有关单位要在达标活动中加强交流，总结优势，发现不足，按照考核标准的要求，落实好各项工作，力争营造比学赶帮超、百花齐发的良好局面。
（三）加强宣传，扩大影响。各有关单位要以这次达标活动为契机，通过信息简报、对外宣传等方式，扩大12336国土资源违法举报电话的社会影响力，广泛争取群众支持，把12336打造成为国土资源执法监察工作的品牌。
特此通知。
附件：《12336为民服务示范窗口考核标准》
二〇一二年三月三十一日
附件
12336为民服务示范窗口考核标准
考核项目
| 序号
| 考核内容
| 分值
| 考核方法
| 评分标准
| 得分
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组织领导
（20分）
| 1
| 主要领导亲自抓，并明确主管领导具体负责，主要领导或主管领导定期召开会议研究12336工作
| 10
| 材料审核
| 提交有关书面材料。主要领导亲自抓得5分；明确主管领导分工得3分；提交3次以上会议纪要或会议记录等得2分，不够3次得1分。
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2
| 业务部门与12336形成协调合作机制，充分发挥12336作用
| 5
| 材料审核
| 提交业务部门征求意见函等材料。
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3
| 对12336工作人员开展岗前培训和定期业务培训、交流学习活动
| 5
| 材料审核
| 提交相关培训、交流计划得2分；有落实情况报告得3分。
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基础保障
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