（三）物业服务企业应向项目所在地区（县）物业行政主管部门提交以下资料，进行项目经理备案。
1、项目经理信息登记表。
2、培训合格证书复印件。
3、企业委派（任命）书、劳动合同。
4、管理2个项目的还应提交甲方书面同意文件。
经区（县）物业行政主管部门备案后，项目经理信息在“南京物业网”上公示，接受广大业主和社会各界监督。
（四）项目经理岗位调整或离开所聘用企业的，聘用企业应在变更委派之日起7日内办理从业信息变更登记。
（五）未按要求完成信息登记和备案的，依据《南京市物业服务企业及从业人员信用信息管理办法》，将向物业服务企业及项目经理征集纳入不良信息。
四、工作职责
南京市物业服务项目经理应遵守以下工作职责：
（一）积极宣传并贯彻执行物业管理的相关法律、法规和规定，服从物业行政主管部门的指导和监督。
（二）根据物业管理相关法规和文件规定、物业（前期物业）服务合同约定、管理（临时）规约制订物业管理区域管理服务的详细计划和方案并组织实施。
（三）执行物业服务企业内部管理制度，规范物业管理区域管理服务人员的工作行为，及时处理管理服务人员的违规行为，通过持续培训提高员工的从业能力。
（四）在物业管理区域内醒目位置公示项目经理的联系方式、物业服务企业的监督电话，接受全体业主的监督。
（五）在物业管理职能范围内配合辖区政府部门做好社区管理工作。
（六）公开服务项目的业务办理程序及时间，公开收费事项和标准；规范受理业主与使用人投诉、报修及回访的工作流程，并及时予以处理。
（七）建立有效的沟通渠道，指导、督促管理人员做好业主来访、投诉工作，采用多种方式及途径征求和听取业主大会、业主委员会、业主的意见和建议，做好相关记录，改进服务工作，提高管理水平。
（八）按照我市物业管理区域重大事项报告制度的要求，及时到场协调处理物业管理区域内的紧急情况和突发事件，并向业主委员会和有关行政主管部门报告。
（九）发现违反相关法律法规及管理（临时）规约的行为，及时采取告知、规劝、制止等处理方式，并向业主委员会报告。
