陕西省国资委关于开展“三问三解”活动的实施意见
（陕国资党组织发〔2012〕8号）
机关各处室、监事会各办事处、西部产权交易所：
省委决定，今年在全省各级机关干部中开展“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”（以下简称“三问三解”）。为认真贯彻落实省委决策部署，深化创先争优活动，根据省委《安排意见》精神，结合我委实际，制订如下实施意见。
一、总体目标
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“科学发展，富民强省”主题和加快经济发展方式转变的主线，坚持稳中求进，好中求快，按照“发展好、服务好、监管好”的总体要求和“责任、服务、精细”的工作理念，更加直接、广泛、密切联系企业和群众，进一步锤炼党性、促进工作、转变作风、创先争优，努力实现“国企发展上新台阶、国资监管上新水平”目标。
二、主要任务
（一）开展“三问”摸实情。把倾听职工意见建议作为工作前提，深入矿区、车间、班组，与职工群众面对面心贴心实打实交流。坚持问政于民，了解职工对国内外经济形势、国企改革发展政策、企业发展战略及年度工作目标和阶段工作任务的知晓情况。坚持问需于民，了解职工生产生活状况、实际困难、所思所想，以及最迫切需要解决的问题。坚持问计于民，虚心听取干部职工对深化改革、促进发展、加强党建、改善民生等方面的意见建议，从群众中汲取营养和智慧以及解决问题的办法。
（二）开展“三解”办实事。把为职工群众办实事、办好事作为基本要求，围绕职工群众关心的热点难点问题，着眼群众急盼忧怨，找准结合点，把握着力点，以人为本、因地制宜，排忧解难、化解情绪，扶贫帮困、关爱弱势群体。主动帮助职工解决生产生活中的实际问题，增进干群感情，提高服务群众本领。
（三）开展帮扶促发展。把促进企业又好又快地发展作为根本目标，深入研究影响和制约企业科学发展的突出问题，帮助企业理顺发展思路，完善工作措施。主动提供政策、信息、咨询、培训等方面服务。通过健全基层组织完善监管体制、改进监管方式、提高监管水平，促进企业又好又快地发展。
三、方式方法
