五、时间进度
第一阶段：2012年1-2月，全面动员部署阶段。组织各级中小企业主管部门和各相关服务机构，制定年度服务计划，明确目标任务。在汇总各地区、行业服务计划的基础上，制定全省重点项目计划。
第二阶段：2012年3-11月，全面组织实施阶段。按照确定的工作方案，明确工作分工，加强工作监督，确保工作全面落实。其中，2012年9月第九届中博会期间，为服务项目及成果的集中展示阶段，形成舆论宣传的阶段性高潮。
第三阶段：2012年12月，总结阶段。各级中小企业行政主管部门和服务项目的承担单位，认真、全面总结服务年工作开展情况和成效，撰写总结经验材料。
六、工作措施
（一）加强组织领导。一是由省局牵头，组织由20个地级以上市及顺德区中小企业行政主管部门有关负责人组成的“广东省中小企业服务年专项工作领导小组”，加快推进全省全年的服务活动；二是在省中小企业局服务指导处负责日常工作事务，推进服务年活动的有序开展。
（二）做好组织发动。一是组织各地中小企业行政主管部门结合本地实际，向省局申报本地区“局长服务日”的活动工作安排、活动内容等计划；二是发动各地方的中小企业服务中心、各类中介服务机构，积极深入中小企业集聚区域或行业内组织开展服务活动，提出活动计划，并汇总由各地主管部门报送省局；三是推进各地各单位与省内大型服务机构（如金融业、信息化运营商等）的联动对接。通过市场化运作的模式，引导各大型服务商积极参与服务年活动，实现资源整合和共享。
（三）加大宣传推广。一是依托“广东省经济和信息化委员会网”、“广东省中小企业信息网”、“广东民企之窗”等政务门户网站，设立服务年的宣传专栏，将服务活动的有关内容和信息进行深度推广。二是对各地举办的各类服务活动，及时组织省级各大新闻媒体参与全程的宣传报道，“以活动促宣传”，不断扩大“服务年”活动的宣传广度。三是对近期国家、省及各地出台的有关中小企业的政策，汇编成册，在各类服务活动上派发，推广传播中小企业发展的政策信息。
（四）分工统筹推进。省局统筹指导全省服务年活动各项工作，负责协调省级活动各联合主办单位、各类优秀服务资源参与服务日活动，审核省局参与主办的活动的具体活动方案；各地中小企业行政主管部门统筹推进本地服务年活动，发动本地中小企业服务机构、行业协会、中小企业等积极参加活动；各相关单位、专业服务机构、协会、商会等活动承办单位，严格按照活动方案组织相应的人力、物力，具体做好活动的组织、实施工作。
