|
4.畅通政民互动渠道，积极反映社区民意。进一步提升网站咨询投诉渠道的互动效能，简化咨询投诉流程，专业化办理诉求，保证回复质量，切实达到沟通民意、化解矛盾的作用，提升网站的说服力；规范在线访谈、行风热线、一把手上电视等实时互动栏目的维护机制，确保节目按时播出；依托政府网站开展意见征集渠道建设，围绕政务重点与社会热点设置征集主题，切实提升网站互动效果。
5.加强民族和地区特色内容建设，打造民俗文化与精品旅游平台。全面整合我州旅游文化资源，围绕凉山各民族历史文化、彝族歌舞、彝族服饰、彝族火把节、泸沽湖摩梭文化等具有自治州传统特色的文化旅游活动，策划建立民俗文化和精品旅游专题，依据我州旅游文化资源特点和市场需求，打造特色化、多元化的民俗文化和精品旅游平台，进一步扩大自治州的影响力。
6.加强招商引资内容建设，打造永不落幕的招商引资平台。立足我州资源和产业优势，以现代农业、新兴工业和旅游业等招商领域为重点，依托政府网站做好资源招商、区位招商、园区招商和产业链招商等方面的政策解读及其他信息公开工作；建设网上招商引资平台，拓展引资渠道，整合招商引资项目库，强化服务和监管职能；依托招商引资平台的建设，进一步优化投资环境，着力吸引先进技术，管理手段、方法、经验和高素质人才，不断提升开放型经济发展水平。
（二）统筹推进网站管理系统建设。
7.建设统一的内容管理与发布系统。按照省统一的信息分类规范、核心元数据、索引码和目录格式开展政府信息公开目录管理系统的升级改造工作。按州、县市两级分级搭建政府网站内容管理与发布系统，规范信息填报的流程与格式，建立健全信息采编、报送、审核、发布等工作机制，确保州各级政府网站信息公开及时、准确、规范；将内容管理与发布系统与各部门网站栏目有效衔接，实现“一次填报，多处发布”。
8.搭建场景式服务资源管理系统。围绕用户对象和用户需求，模拟用户办事场景，打破部门界限，优化组织服务资源，结合用户办事习惯，按照主题、用户类型、办事流程、办事场景等方式人性化组织网站内容，提升网站服务的实用性和人性化程度。
9.打造易于参与、响应及时的州长信箱。进一步提升州长信箱处理咨询投诉的服务能力，互动建立“一点受理、抄告相关、限时反馈、网站回复”的工作程序，简化公众诉求流程，提高参与便捷度与响应及时性；提供对历史信件的分类检索功能，方便用户查找同类信息。
|
