（四）建立违法行为举报受理制度。认真受理信件举报、部稽查办转交及厅领导批示的举报案件，明确受理、查办程序和要求，定期对举报案件进行分析，了解违法违规行为特点和规律，采取预防措施，并提出立法建议，进一步完善相关制度建设。
（五）规范执法监察工作程序。制定完善制度规定，畅通案源渠道，规范案件立案、调查取证、证据提供、跟踪处理、结案归档、执法案卷评查等程序，规范自由裁量权，推动执法监察工作标准化、规范化。
三、加强执法监察力度，提高依法行政水平
（六）制定年度执法监察计划并组织实施。根据国家和省年度建设工作要点，制定《2012年度全省住房和城乡建设重点执法监察实施方案》，统筹安排年度重点执法监察工作。认真组织落实执法监察要求，抓实抓细，服务于住房城乡建设事业发展大局。
（七）确定执法监察重点，直接查处一批违法案件。将建筑市场和工程质量安全特别是保障性安居工程质量安全、城乡规划建设管理、勘察设计质量及市场、建筑节能和城镇减排监督检查、住房公积金、房地产调控和物业管理、燃气安全等确定为执法监察重点。畅通案源渠道，做好部、省转交案件的查处，依法查办一批损害群众利益、扰乱市场秩序、社会普遍关切的案件，及时纠正违法违规问题，维护法律权威。
四、深入开展住房城乡建设领域治理商业贿赂和农民工工资拖欠工作
（八）做好住房城乡建设治理商业贿赂治理工作。按照省治贿办和厅党组的要求，会同有关部门加强调研督导，指导各市做好工作。调整充实省厅治理住房城乡建设领域商业贿赂领导小组和办公室.根据典型案件的经验教训，总结经验与预防措施，对地方性法规、政府规章修订提出立法建议，健全防治商业贿赂长效机制。
（九）继续做好农民工工资清理拖欠工作。开展建设领域农民工工资保障调研，总结成功做法，推广典型经验，完善住房城乡建设领域农民工工资清欠管理制度，进一步明确劳务队伍管理、工资发放方式、接访处理等制度。召开农民工工资清欠工作座谈会，对全年工作做出部署，确保社会稳定。
五、加强执法监察能力建设
（十）加强对各级执法监察机构的指导。根据住房和城乡建设部确定的稽查考核内容，结合我省实际，制定《山东省住房城乡建设执法监察工作考核办法》，确定考核内容、考核标准和办法，适时对各市执法监察机构进行考评。加强对全省执法监察工作的分类指导，建立完善执法监察层级指导体系，提升工作效能。
