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重点任务：
1．发展离岸服务外包。拓展以欧美日为主的离岸服务外包发包市场，培育一批能够承接跨国公司服务外包业务的大型骨干企业，提升接包能力及开发水平。
2．发展高端服务外包。以高新区软件新城、经开区服务外包产业园为重点，打造国家级研发服务外包示范基地。
3．加强重点领域软件开发与应用。发展面向新一代移动通信、消费类电子、汽车电子、智能仪器仪表等领域的嵌入式应用软件开发，发展面向装备制造、能源、医疗、教育、电力、环保等领域的行业应用解决方案。
4．建设共享运营中心。建设呼叫中心、数据灾备中心、人力资源培训中心等共享运营中心，鼓励政府相关机构、园区和企业合作共建自主运营的云计算平台，发展金融、保险、物流等领域的业务流程外包。
（七）会展业
主要目标：到2015年，初步建成区域性国际会展中心。
重点任务：
1．加快会展场馆建设。加快规划建设论坛综合园区，完善曲江国际会展中心等现有会展场馆设施及其周边的酒店、娱乐、仓储、餐饮、公交站点等配套设施，提升西安会展中心城市承载力和辐射力。
2．办好现有品牌展会。办好欧亚经济论坛、国际通用航空大会、中国东西部合作与投资贸易洽谈会等，吸引国内外知名会展活动落户西安。
3．培育扶持特色展会。发展主导产业类专业性展会，鼓励举办特色节会活动。
4．推进会展产业市场化进程。培育壮大会展主体，组建专业化会展企业，优化、整合会展场馆等资源，形成会议、展览、节庆、赛事、演艺等为一体的大会展格局。
5．构筑会展产业链。重点围绕会展项目策划、营销、广告、装饰、物流、软件开发等，延伸发展相关配套服务业，形成会展产业与相关行业互补互动发展的产业链。
（八）商贸业
主要目标：到2015年，商贸业增加值占全市GDP比重达到11%，基本建成中西部商贸中心。
重点任务：
1．提升中心商业区功能。进一步保护、改造、提升老城区的综合服务功能，推进皇城商务聚集区建设。
2．发展商圈经济。以钟楼为中心，做好东西南北四条大街的改造提升，将钟楼商圈打造为国家重点示范商业集聚区。加快解放路、长乐路、小寨、土门等重点商圈的改造建设，加快曲江新区、经济开发区、浐灞生态区、大兴新区等城市新区的新兴商圈建设，引导建设一批特色商业街区。
3．推进城市商业综合体建设。以商圈为依托，以大型购物中心为载体，在交通枢纽、城市CBD、城市副中心及城郊结合部，逐步发展新型的城市商业综合体，形成满足都市生活需求的商业服务体系。
4．加快商业带建设。开发建设二环商业带，加快发展三环商业带。在三环附近，重点建设档次高、功能全、面向全省、辐射西北的大型粮油、水果、蔬菜、干货、工业原辅料、建材轻纺等新型专业化和综合性大市场。
5．发展流通领域的电子商务。积极申报和建设国家电子商务示范城市，建立电子商务支撑体系，打造重点领域电子商务平台，普及电子安全认证和在线支付。
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