2、文秘工作抓提高。严格公文格式、行文规则和程序，以市政府及办公室名义上报下发的各类文件质量明显提高，文件制作标准规范，收发传递及时准确，公文处理无延误、丢失、泄密现象发生。省、市政府及办公厅（室）下发的各类文电、各乡镇政府、县政府各部门及驻肃各单位上报县政府的各类请示报告的办结率达到100％。紧贴肃北发展实际，牢固树立精品意识，坚持做到“高标准、高质量、高效率”，避免出现“错调子、错数字、错别字”，认真组织撰写各类文稿材料，切实提高文稿的思想性、指导性、针对性，做好各类会议记录、纪要的制发工作。
3、政务工作抓规范。狠抓制度建设，严格工作流程。按照有关法规和《政府工作规则》要求，进一步完善县政府办公室服务工作规范，确保各项工作规范化运行。用制度激励约束全体人员，确保机关工作制度化。对公文运转、办理、督办、会议记录、会议组织等工作进行明确，责任到人，确保运转有序。严格执行会务工作规程，精心组织县政府全体会、常务会、党组会、县长办公会和各类专题会议，会务筹办工作无失误，议定事项办结率达到98％以上。精心组织，周密安排，搞好政府领导外出考察、下基层工作及重大活动的联络、组织和协调服务。严格会议审批和领导事务性活动安排，保证政府领导集中精力谋大事、抓大事。
4、公文运行抓程序。规范公文运转程序，明确呈、收、转、递、存各环节的标准，严格按标准执行。规范公文审核程序和标准，认真贯彻《
国家行政机关公文处理办法》及县政府机关公文处理规则，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关、体例格式关、校印关和归档关，维护公文制发的权威性和严肃性。严格按照规范程序，认真做好来文的收签、登记、送批、传阅和行文的登记、审核工作，文电传办做到及时、准确、安全、保密，不出纰漏；积极做好档案的组件、归档、管理工作，继续巩固档案达标成果；管好用好印章，确保缮印及时准确；降低文印材料打字差错率，提高文印质量。
5、政务督查抓落实。做好对县政府重大决策部署的定期督查、对县政府阶段性工作和领导关注的问题重点督查、对社会关注的热点问题随时督查工作。重点对2012年市政府和县政府目标管理责任书完成情况、市委“五个年”活动开展情况、省市县“惠民实事”落实情况以及重大项目建设、重点信访案件等方面的问题进行督查。强化督查责任制，严格办理期限，确保政令畅通。加强督查事项落实情况的跟踪，做好督查情况的通报反馈工作，全年编发《政务督查》12期以上。全面完成人大代表建议意见和政协委员提案办理工作，强化主动超前意识，及时督促各承办单位办理建议和提案，全面完成省、市、县“两会”建议提案办理工作，确保人大代表建议和政协提案按时办结率、满意率均达到100%。
