(六)改善旅游消费环境。建设旅游信息服务平台,积极推广旅游电子商务和旅游电子政务平台,提高旅游信息化水平;推进旅游标准化建设,各旅游企业实行质量管理和质量体系等有关国家和行业标准,提升旅游产品质量和服务水平;加强旅游企业和从业人员诚信体系建设,建立旅行社、导游员、旅游购物店和团队餐厅信用等级制度,规范旅游市场秩序,推动旅游管理和服务质量的全面提升。
(七)扩大旅游产业开放。
支持打破地区和行业封锁,以优质项目为主线,吸引国内外集团管理公司进入发展旅游。鼓励社会资本与国内外知名宾馆管理集团合作投资建设度假宾馆;鼓励投资旅游景区、旅行社、旅游餐饮、文化旅游、邮轮旅游等行业;鼓励以双赢的方式投资运营北海至涠洲航线和北海至越南海上旅游项目;鼓励投资游艇、邮轮等旅游装备制造业。创新招商引资办法,由政府招商逐步转入企业招商为主体,推行业主招商、代理招商等方式。
(八) 保护旅游生态环境。
严格实行生态环境保护制度,完善生态环境保护责任制,加大对破坏生态环境行为的惩处力度。分期分批搬迁、拆除银滩和涠洲岛范围内破坏景观和自然风貌、污染环境和妨碍景区整体开发的建筑和设施。银滩和涠洲岛范围内项目建设环评应征求管委会和旅游行政主管部门意见。开展旅游项目规划设计的环境影响评价工作,从源头上防治污染。
(九) 加大宣传促销力度。
整合旅游行政管理部门、业界、媒体的宣传资源,塑造北海滨海城市旅游整体形象。建立政府主导、企业参与、部门协同、上下互动的联合宣传促销机制,通过举办各类大型节庆、会展活动,在境内外主要媒体投放大型旅游形象广告以及开设旅游专栏、专版,制作高质量影视片,利用互联网和移动互联网平台加大宣传促销力度。做大云贵川、京沪粤市场,努力拓展华北、东北市场,巩固港澳台、日韩及东南亚等传统客源市场,积极拓展俄罗斯、欧洲和北美洲等市场。加强与港澳台和云贵川等周边省份旅游城市合作,以区域交通一体化和旅游产品的差异化发为基础,促建泛北部湾区域“无障碍”旅游圈。
(十) 加强从业人员队伍建设。
大力发展旅游职业教育,加强与区内外旅游教育机构的交流和人才培训的合作,鼓励旅游专业院校到北海办学。要通过举办培训班、外出学习等形式,搞好业务培训,进一步提高旅游管理人员和导游人员的业务水平和服务质量。建立完善旅游行业的职业准入制度,实行旅游从业人员资格认证和考试制度。创新引人用人机制,多渠道引进优秀旅游人才,建立适应我市旅游跨越发展需要的人才队伍。
(十一)加强旅游行业监管。
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