各区县可结合区情和机构特色，细化本区县的服务流程和服务内容。
（二）强化团队责任
社区卫生服务团队应由团队长负责管理，全科医生、社区护士、防保人员等各成员间应加强沟通协作，建立定期沟通机制，围绕团队工作任务和目标人群需求，共同为签约居民制定健康管理计划，细化职责、明确责任。充分利用健康档案的纽带作用，将各个成员联系起来，将各项服务整合起来，合力维护签约居民健康。
（三）合理配置资源
各社区卫生服务机构应根据服务模式及服务要求，发挥自身优势，加强团队建设。重新整合、分配资源，划分专用区域，做好团队人员调配及分工，实现畅通的服务流程。
（四）增进内涵建设
社区卫生服务团队应以服务吸引居民，以责任和质量留住居民，在提供服务时通过不断丰富服务内容、拓展服务项目、加强医患互动，最终赢得居民信任。
（五）加强绩效考核
将团队考核作为社区卫生绩效考核的重要环节，以考核为导向，把团队成员与团队目标紧密地联系在一起，调动成员的积极性、主动性，提高团队意识。
根据健康档案中的各项服务记录，充分利用信息化数据统计手段，将团队建设情况、签约人数、健康档案完整性、团队服务数量、质量及签约人群满意度，作为该团队及成员绩效考核工作的重要依据。
三、工作安排
2012年年底前，全市所有社区卫生服务中心完成推广工作，进一步促进本市家庭医生式服务深入开展。
四、工作要求
（一）高度重视
各区县应高度重视、积极落实、及时总结、做好推广工作。此项工作将作为2012年社区卫生服务重点工作，纳入市、区县家庭医生式服务工作月报内容。工作落实情况还将纳入评选示范社区卫生服务机构的指标。
（二）加强宣传
在服务模式推广初期，应通过直观展示、政策解读、居民体验等多种宣传形式，让签约居民了解并逐步认同此项服务模式。提高居民主观能动性，引导居民更加充分、合理利用社区卫生服务，提高人群签约率。
（三）注重质量
应把提升服务质量和服务内涵作为工作目标，加强工作各个环节的质量控制，切实将服务模式建立好、落实好、发扬好。
在推广西城区经验的基础上，各区县应不断创新服务模式，扩展工作思路，使健康管理服务理念深入到社区卫生服务的各个方面，探索建立示范社区卫生服务团队、示范社区卫生服务岗位，通过示范作用，全面推进家庭医生式服务内涵及服务质量的提升。
