新乡市人民政府办公室关于做好2011年市人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知
（新政办[2011]45号）
各县（市）、区人民政府，市人民政府各部门：
2011年3月召开的市十一届人大三次会议、政协十届三次会议，确定政府系统办理人大代表建议（以下简称“建议”）213件、政协委员提案（以下简称“提案”）455件。为认真做好2011年建议和提案办理工作，现就有关事项通知如下：
一、提高认识，切实把建议提案办理工作列入重要议事议程
人大代表提出建议，是
宪法和法律赋予代表的一项重要权利；
政协委员提出提案，是人民政协发挥政治协商、民主监督、参政议政作用的一个重要形式。认真做好建议和提案办理工作，对于密切党和政府同人民群众的联系，增强政府决策的科学化、民主化，提高政府工作水平，具有十分重要的意义。各承办单位要切实提高对建议和提案办理工作重要性的认识，不断增强做好办理工作的自觉性，把办理工作列入重要议事日程，切实加强领导。承办单位主要负责人要亲自过问，并确定一位领导同志分管办理工作，指定科室和人员具体承办。对重要的建议和提案，承办单位主要负责人应亲自负责研究办理。所有建议和提案的复文要由主要负责同志审核签发。
二、加强调研，注重与代表委员的沟通联系
各承办单位要加强与代表、委员和市人大、市政协有关部门及各党派、团体的沟通联系，了解代表、委员提出建议、提案的意图，认真听取他们的意见，找准解决问题的途径。对比较复杂的问题，要组织力量深入调查研究，本着从实际出发、实事求是的原则认真办理。对市人大、市政协确定的重点建议、提案，承办单位在答复前要征求代表、委员的意见，复文报分管副市长审定后再行文。
三、狠抓落实，不断提高问题解决率和代表委员满意率
各承办单位要把办理工作重点放在提高质量、讲求实效、狠抓落实上，在解决实际问题上下功夫，提高问题的解决率和代表、委员的满意率。凡符合法律、法规和国家政策规定，应该解决而又有条件解决的，要认真解决，抓紧落实；凡应该解决，但由于财力、物力等条件限制，一时难以解决的问题，要列入计划，制定方案，逐步加以解决，要让代表和委员不断看到阶段性的办理成果；对不符合法律、政策规定或情况与事实有出入的，要向代表、委员实事求是地做好说明和解释工作，争取代表和委员的理解和认可。各承办单位要强化精品意识，不断提高办理水平。所有建议、提案要做到件件有答复，不说大话、空话，切忌答非所问，敷衍应付。
四、强化督查，确保按时完成办理工作任务
