第十三条 市民卡只限本人使用。持卡人须妥善保管市民卡及相关使用密码，因遗失、出让或者转借市民卡造成的损失由持卡人自行承担。
第十四条 市民卡管理中心应当及时向社会公布市民卡新增服务功能，持卡人可以根据需要申请开通。
第三章 市民卡的申领、挂失和注销
第十五条 申领市民卡由所在单位或者个人到市民卡服务网点提出申请，并提供个人基础信息和人像信息，通过校核后，办理有关申领手续。
第十六条 市民卡使用后出现卡面污损、残缺不能辨认，或者不能在读卡设备上读写的，持卡人应当到市民卡服务网点申请换领新卡。
持卡人姓名、居民身份证号码等其他基本信息依法发生变更的，应当到市民卡服务网点申请换领新卡。
第十七条 持卡人遗失市民卡的，应当及时持本人有效身份证件到市民卡服务网点办理书面挂失手续。
持卡人因故不能办理书面挂失的，可以通过电话方式申请预挂失。通过申请预挂失后，持卡人仍应当办理书面挂失手续。
挂失生效前所发生的个人损失，由持卡人自行承担；因持卡人未按规定办理挂失手续而造成的个人损失，由持卡人自行承担。
第十八条 持卡人办理挂失手续后且在申请补领新卡前，因各种原因需办理解除挂失手续的，可以持本人有效身份证件到市民卡服务网点办理。
第十九条 持卡人遗失市民卡的，应当到市民卡服务网点申请补领新卡。
第二十条 持卡人因死亡、户籍变动等原因，依法不再继续享受本市社会保障及其他社会公共服务的，持卡人或者其近亲属在办结市民卡相关社会事务后，应当持相关身份证明材料及时到市民卡服务网点申请注销市民卡。
第二十一条 市民申领、换领、补领市民卡按照省级财政和物价主管部门核定的收费标准收取工本费。
符合本办法规定申领市民卡的公民，在首次申领市民卡时免收工本费。
