进一步规范临时救助制度。切实贯彻落实《浙江省城乡居民临时救助办法（试行）》和市政府《关于进一步规范临时救助工作的实施意见》精神，进一步规范临时救助申请审批程序，简化手续，提高救助效率，坚持非定期、非定量生活救助的原则，充分体现应急解困、保障基本的宗旨，避免临时救助长期化、经常化、平均化，确保低保边缘或生活危急的困难群众及时得到救助。
继续做好低收入群众白内障免费复明手术工作。继续做好低收入群众白内障免费复明手术工作。积极开展低收入群众白内障患者调查摸底，建立调查档案和资料。精心组织，确保手术质量和安全，完成400例复明手术。严格规范程序，落实责任，将白内障复明手术工作作为年终医疗救助考核的重要内容。
以流浪未成年人为重点做好救助保护工作。全面深化救助管理能力建设，提升业务素质。积极开展以“保护儿童、告别流浪”为主题的“接送流浪孩子回家”专项行动。加大主动救助保护力度，引导护送流浪未成年人到救助保护机构接受救助，开展经常化的救助保护服务。救助保护机构要依法承担临时监护责任，在保障基本生活的基础上，把流浪未成年人权益保护和健康成长作为首要任务，切实做好心理疏导、教育矫治、跟踪回访等延伸救助服务，防止其再度流浪。
三、减灾救灾工作
进一步强化应急救灾能力。坚持“政府主导、分级管理、社会互助、生产自救”的救灾工作方针，建立和完善四级灾害应急救助指挥体系。加强灾害易发地区乡镇（街道）自然灾害救助应急救援能力，整合部门资源，督促、指导各地组织开展多种形式的自然灾害救助应急预案演练活动，提高群众防灾避险意识和应急能力。加强避灾场所建设和救灾物资储备工作，完善避灾场所工作制度，确保灾时应急救助保障充分有力。
推进“综合减灾示范社区”创建工作。按照宁波市防灾减灾“十二五”规划要求，确定100个社区（村）开展创建活动，并由市财政给予一定的资金扶持。在各地验收评估基础上，会同市财政局按照“综合减灾示范社区”创建标准，年底对创建单位开展评估考核，对创建工作成效显著的社区（村），推荐参加“全国（省）综合减灾示范社区”评选。通过创建活动，提升基层防灾减灾水平，实现防灾减灾知识全民化、防灾减灾工作程序化。
加强基层灾害信息员队伍建设。规范灾害信息员持证上岗制度，着力推进灾害信息员的专业化、职业化进程。对奉化、宁海、象山等地1200名村（社区）灾害信息员进行分批培训，完成省民政厅要求的每年对全市30%的灾害信息员进行培训的目标，提高基层灾害信息员队伍业务素质和能力，提升基层核灾报灾水平。
开展防灾减灾宣传教育。以“国际减灾日”和“5.12防灾减灾日”为契机，会同相关部门运用多种手段，深入城乡社区（村）、学校等，广泛开展群众性防灾减灾知识科普宣传活动，切实增强全社会防灾减灾意识和自救互救能力。
