杭州市文化广电新闻出版局关于印发2011年局“公述民评”工作实施意见的通知
（杭文广新监察〔2011〕4号）
局机关各处室、各基层单位：
经研究，现将《杭州市文化广电新闻出版局2011年“公述民评”工作实施意见》印发给你们，请认真贯彻执行。
二〇一一年六月九日
杭州市文化广电新闻出版局2011年“公述民评”工作实施意见
根据市作风建设领导小组《关于在全市开展“公述民评”活动的实施意见》（杭作风[2009]6号）和市作风建设领导小组办公室《关于做好2011年全市“公述民评”工作的通知》（杭作风办[2011]3号）精神，现就2011年局“公述民评”工作提出如下实施意见。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻市委十届九次全会和市纪委十届七次全会精神，结合深化作风建设活动，通过在局机关和文化市场行政执法总队具有行政执法、管理、服务职能的处室负责人中开展“公述民评”活动，进一步加强作风效能建设，提高机关执行力，确保政令通畅、行政高效、群众满意，进一步营造更加公开透明的政务环境、便捷高效的服务环境、公平公正的法制环境、健康有序的市场环境、诚实守信的信用环境。
二、公述民评对象
今年“公述民评”的对象为：宣传管理处处长宋 健、印刷管理处处长鲍正铭、市场管理处（综合审批处）副处长王卫平，文化市场行政执法总队执法一处处长孙振乾、执法监督处副处长白玉平。
三、公述民评内容
（一）依法行政。主要包括是否依法办事、照章办事，规范执法、文明执法；是否存在乱检查、乱收费、乱罚款等违法违纪行为，是否做到政务公开、办事公开等情况。
（二）服务态度。主要包括是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题；是否主动热情为企业、为基层、为群众做好事、办实事、解难事等情况。
（三）工作效能。主要包括是否存在办事推诿、工作效率不高、承诺不兑现等问题，是否落实首问责任制、一次性告知、限时办结等效能建设八项制度，是否遵守效能建设“四条禁令”，工作能力和业务水平是否与岗位相适应等情况。
