第九条 下列部门和单位为我市12345热线成员单位，负责处理热线转交的事项和维护本部门的热线信息，负责收集并上报群众关心的热点难点问题。
（一）市政府职能部门
市政府办公室、市发展和改革委员会、市旅游发展委员会、市农业局、市交通运输局、市财政局、市人力资源和社会保障局、市教育局、市文化广电出版体育局、市科技工业信息化局、市卫生局、市民政局、市民族宗教事务委员会、市国土环境资源局、市住房和城乡建设局、市规划局、市商务局、市海洋与渔业局、市公安局、市审计局、市外事侨务办公室、市水务局、市人口和计划生育委员会、市综合行政执法局、市统计局、市食品药品监督管理局、市安全生产监督管理局、市政府国有资产监督管理委员会、市林业局、市园林环卫管理局、市信访局、市司法局、市法制办公室、市海防与口岸办公室、市物价局、市农村综合改革税费征稽局、市爱国卫生运动委员会办公室。
（二）垂直双管单位
市国家税务局、三亚地方税务局、市工商行政管理局、三亚质量技术监督局、市气象局、市公路局、三亚海事局、三亚海关、三亚出入境检验检疫局、市烟草专卖局（公司）、交通部南海救助局三亚基地。
（三）司法机关
市中级人民法院、市城郊人民法院、市人民检察院、市城郊人民检察院、市国家安全局。
（四）两区六镇
河西区、河东区、崖城镇、海棠湾镇、天涯镇、凤凰镇、田独镇、育才镇。
（五）农垦系统
农垦三亚办事处（南田农场、南新农场、立才农场、南滨农场、农垦三亚医院、农垦三亚中专）。
（六）公司
南方电网三亚供电局、市电信公司、市邮政公司、三亚市天涯海角旅游发展有限公司、三亚港务局、三亚城市投资建设有限公司、天涯水业集团公司、三亚中法供水有限公司、市国有资产管理公司、三亚市长丰海洋天然气有限公司、三亚市市政总公司。
经市政府同意，可增加成员单位。
第三章 热线管理
第十条 有下列情形之一的，12345热线不予受理。
（一）违反
宪法和法律法规规定的；
（二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
（三）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
（四）公开侮辱他人、捏造事实诽谤他人或者恶意攻击他人的；
