江苏省司法厅关于上半年“12348”法律援助专线开通使用情况的通报
（司办[2011]60号）
各市司法局：
今年以来，全省各级法律援助机构围绕服务民生这一主题，以“争当司法行政工作排头兵”为目标，认真贯彻落实省厅《关于统一部署全省“12348”法律援助专线服务系统的通知》要求，积极主动作为，加强沟通协调，克服各种困难，全省“12348”法律援助专线服务系统（以下简称“12348”专线）基本开通，运行趋向良好。现将情况通报如下：
一、专线系统开通运行的基本情况
（一）专线系统开通情况
根据省厅部署，全省119个法律援助机构应在2010年底全部开通“12348”专线，每个机构至少设置一个坐席。到去年底，全省共有104家机构开通了“12348”专线，开通率87.4﹪。另有15家机构，由于受到经费、人员和网线条件的制约，未能按计划安装或已安装未开通，主要集中在南京、无锡、常州、连云港、淮安等部分县区，特别是老城区。今年初，各地加大工作力度，积极推进专线建设，经过不懈努力、沟通和协调，克服各种困难，专线开通率得到明显提高。截止今年6月30日，全省已有117家机构开通“12348”专线，开通率达98.3﹪。除淮安市清河区和无锡市南长区因搬迁新址尚未安装外，目前，覆盖全省三级的“12348”专线已基本建成。（详见全省“12348”专线坐席分布表）
辖
市
| 南
京
| 无
锡
| 徐
州
| 常
州
| 苏
州
| 南
通
| 连云港
| 淮
安
| 盐
城
| 扬
州
| 镇
江
| 泰
州
| 宿
迁
| 合
计
|
机
构
数
|
14
|
10
|
11
|
8
|
12
|
9
|
8
|
9
|
10
|
8
|
7
|
7
|
6
|
119
|
坐席安装数
|
15
|
9
|
12
|
9
|
14
|
10
|
8
|
9
|
11
|
9
|
7
|
7
|
7
|
127
|
坐席使用数
|
9
|
7
|
11
|
9
|
14
|
10
|
8
|
8
|
11
|
8
|
7
|
7
|
7
|
116
|
