57、出台消费纠纷处置指导意见，强化行政执法在纠纷处理中的作用。
牵头部门：消保处；配合（部门）单位：公平交易局，各分（市）局
58、建立经营者约谈制度，对群众反映强烈、投诉较多的经营者，及时约谈主要负责人，加强督促引导。
牵头部门：消保处；配合单位：各分（市）局
59、改革和创新消费维权体制，不断提高维权效能，努力将我市打造成“全国消费放心满意城市”。
牵头部门：消保委、消保处、公平交易局；配合单位：各分（市）局
四、扎实深入地推进“法治工商”建设，依法行政更加努力
60、深化集中执法体制建设，按照“专业化分工、专业化指导、专业化办案”的要求，进一步完善市局、分（市）局、工商所三级执法体系，落实分层专业办案、分级分类管理，提高办案效能和质量。
牵头部门：公平交易局；配合单位：各分（市）局
61、加强内外协作，完善案件线索移交、案件查办结果反馈等制度，理顺行政执法体制；加强与公检法部门的沟通协调，完善涉嫌犯罪案件移交会商、重大复杂案件诉前评审、职务犯罪案件信息互通互审三项制度，积极推进执法协作。
牵头部门：公平交易局；配合单位：各分（市）局
62、深化行政指导，建立对行政指导的监督、激励、考核和风险防控等制度，防止以指导代管理、以规劝代处罚的做法。
牵头部门：法制处；配合（部门）单位：市局各业务处室，各分（市）局
63、规范和落实食品安全痕迹化监管，严格实施食品监管市局统一掌控和媒体应对“一把手”审批制度，做到食品安全可追溯、监管安全可追责。
牵头部门：食安处；配合单位：各分（市）局
64、坚决关停职能范围内、涉及人身安全、食品安全和生产安全的无照经营
牵头部门：企业注册局；配合单位：各分（市）局
65、严格按照操作规程进行商品抽检。
牵头部门：消保处、食安处、生产要素所；配合单位：各分（市）局
66、严格案件和企业信息披露制度。
牵头部门：企业注册局、合同处、公平交易局、车辆所、经纪人所、要素所；配合单位：各分（市）局
67、不断加强对新型业态、新兴行业、新兴领域监管工作的研究，加快推进监管到位，防范和化解监管风险。
责任部门（单位）：市局各业务处室，各分（市）局
68、深入开展法制教育，积极转变队伍执法理念，牢固树立行政要依法、有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿、违法受追究的理念，严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责。
