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（二）推进政务服务和政务公开向基层延伸。玉州、福绵、兴业、博白四县（区）要在2010年30%试点乡镇（街道）建设政务服务中心的基础上，再增加30%的乡镇（街道）。全面建成乡镇（街道）政务服务中心的陆川、容县、北流3个县（市）要总结提高，进一步完善和拓展乡镇政务服务中心的功能，真正达到“便民、利民”的目的。要将人口和计划生育服务所（站）、林业站、工商所、文化广播电视站、民政办、劳动保障所、农业服务中心、畜牧兽医站、国土资源管理所、城乡规划和建设管理所（站）、派出所、司法所等部门的行政审批和服务事项统一纳入乡镇政务服务中心集中办理，提高办事效率，规范基层办事，方便人民群众办事。要将“政务服务及电子监察”专线铺设到乡镇（街道）政务服务中心，形成行政效能电子监察和政务服务行为视频监察双重监督管理。在村一级，20%以上的村（社区）建成政务服务站。在生产组（中心户）一级，全市总体要建成1000个政务服务中心户。
（三）深化行政审批制度改革。各级各部门继续推进部门行政审批职能调整工作，规范设立或增挂行政审批机构，切实发挥各部门行政审批内设机构的作用。市法制、监察、政务部门要依据自治区2010年度清理行政审批项目所公布的目录，在4月底前完成我市的清理工作并报市政府审批公布。积极配合自治区加快推进行政审批项目标准化工作，编制市、县两级行政审批项目参考目录，抓紧启动市、县两级行政审批项目标准化工作。推动各级各部门将所有行政审批事项集中进入政务服务中心办理，并充分授权部门政务服务窗口，实现我市行政审批项目规范化管理。
（四）规范政务服务中心运行。各级人民政府要根据本行政区人口、经济社会发展状况，按照全面履行办理行政审批、公共服务、社会服务和行政审批相关的中介服务等事项的服务职能，加大投入建设好服务大厅，限期整改分中心，真正做到一站式服务。各级政务服务中心管理办公室要切实履行自身职责，加大协调、监管、督查力度，确保政务服务中心有正常的办公秩序、良好的工作氛围、文明的服务环境。要加强政务服务窗口的规范化管理，制定完善政务服务中心工作人员准入准出、奖惩等制度。要在县与县之间，各级中心内的窗口之间，开展政务服务建设竞赛，将政务服务中心打造成“比学赶拼”的大擂台。年内市将评比表彰政务服务工作突出的政务服务先进单位（窗口）和政务服务先进个人。
（五）拓展政务服务功能。各级人民政府积极推动组建本级政府的公共资源交易中心，并进入政务服务中心，为交易主体提供公开、公平、公正的交易平台和优质服务。各级部门进一步规范行政审批项目收费管理，督促所有审批收费由委托金融机构设在政务服务中心的窗口统一代收。各级政务服务中心要强化招商引资的服务功能，建立健全投资项目和招商引资项目审批服务体系，为投资企业搭建集咨询、审批、服务为一体的综合性服务平台。
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