负责单位：市纠风办、市级有关部门及直属机构
此外，要认真解决环境保护、安全生产、企业重组改制、劳动争议、涉法涉诉等领域损害群众利益的突出问题，严肃查处重大责任事故、群众性事件以及各类损害群众利益问题背后存在的干部徇私枉法、失职渎职、提供“保护伞”等违纪违法行为。要加强对市人民政府提出的2010年为民办实事十项工程的监督检查，确保各项措施落实到位，人民群众得到实惠。各单位各部门要结合实际，针对存在的突出问题开展专项治理。
三、工作要求
（一）加强组织领导，明确工作责任。进一步明确政府主抓纠风工作的责任，各级政府要将纠风工作摆上议事日程，部署、检查、考核纠风工作，保障纠风工作经费，逐步将纠风工作纳入绩效考评当中。各纠风专项治理责任部门要认真履行工作职责，积极主动开展工作，形成工作合力。各部门、各行业要坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，切实落实对本部门、本系统的监管责任。各级纠风工作机构要搞好组织协调和监督检查，确保各项任务落到实处。
（二）加强监督检查，严格责任追究。落实完善纠风信访制度，拓宽举报投诉渠道，对群众的投诉举报要及时受理、依法查处、按时办结、认真反馈。重点加强对“五安工程”所涉及的各项专项资金进行监督检查，确保资金安全高效运行。严肃查处以权以业谋私、严重损害群众利益的案件，充分发挥查办案件的治本功能，通过案件通报、新闻媒体曝光等形式，加强教育和警示，坚决遏制不正之风的滋生蔓延。
（三）加强制度建设，强化源头防治。坚持用制度管事、管权、管人，把解决群众反映的突出问题与建立健全长效机制结合起来，推动纠风工作法制化建设。创新工作方式方法，总结和推广基层好的经验和方法，不断提升纠风工作水平。健全党和政府主导的维护群众权益机制，逐步完善群众利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制。
（四）坚持求真务实，夯实纠风工作基础。要以解决人民群众反映强烈的热点难点问题为重点，深入基层、深入群众开展工作，努力在一线发现问题、解决问题。强化社会监督，认真倾听群众呼声，动员群众积极参与，完善政风行风监测网络，对保障民生“五安工程”涉及的部门和行业跟踪监测，充分依靠群众力量开展纠风工作。要夯实基层纠风工作基础，加强基层纠风工作队伍建设，配强配齐纠风工作人员。加强对纠风干部的培训，不断提高纠风工作能力和水平。
