四、实施步骤
（一）准备阶段。4月至5月上旬，拟定“商务服务月”活动方案，组建工作机构，召开动员会，落实工作职责。
（二）实施阶段。5月下旬至6月中旬，全面开展服务月各项活动，确保活动方案中的各项工作得到有效落实。
（三）总结阶段。6月下旬，对“商务服务月”活动的各项工作进行全面总结和评估。
五、活动要求
（一）加强领导，落实责任。各地各有关部门要充分认识开展“商务服务月”活动的重要意义，从转变政府职能、改进机关作风、创新服务方式的角度，统一思想，加强领导。要把开展“商务服务月”活动摆上重要工作日程，成立相应的组织机构，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，务求取得实效。各县（市、区）要结合本地实际，专题安排部署“商务服务月”活动。市级有关部门要进一步优化服务，积极支持各县（市、区）“商务服务月”活动的顺利开展。
（二）大力宣传，营造氛围。活动宣传工作由市新闻办具体负责组织落实，具体围绕商务服务月的主要活动和内容，加大宣传力度，通过开辟专栏、专题报道、人物专访等形式，积极报道先进典型，介绍成功经验，营造良好的舆论氛围，让全社会来关注、支持商务工作。
（三）深入基层，注重实效。各地各有关部门要深入基层，走访调研，广泛征询外经贸企业及商贸企业的呼声与建议，改进工作作风，切实为企业解难释疑。在积极帮助企业解决实际困难的同时，深入了解和分析我市商务工作情况，提出进一步改善商务工作的建议。
（四）加强督查，认真总结。建立情况报告和信息交流制度，及时通报各地、各部门活动进展情况。加大督查力度，在商务服务月活动结束后，督促各部门及时对企业提出的要求和建议进行反馈，并对本部门活动开展情况进行认真总结，将活动开展情况、问题解决情况及部门整改情况整理成文，于6月底前报市商务局，市商务局汇总后提交市政府办公室。
附件：
绍兴市2011年“商务服务月”主要活动安排表
| 序号 | 主 要 活 动 内 容 | 牵头部门 | 参与单位 |
| 1 | 下发“商务服务月”活动实施方案 | 市政府办公室 | 市商务局 |
| 2 | 开展与企业“面对面交流、零距离沟通”活动 | 市商务局 | 市级相关部门、各县（市、区）商务局 |
| 3 | 开展开发区（园区）体制机制创新调研活动 | 市商务局 | 各县（市、区）商务局、各开发区（园区）管委会 |
| 4 | 开展我市商务发展重点课题调研活动 | 市商务局 | 各县（市、区）商务局 |
| 5 | 抱团组织重点展览，积极开拓国际市场 | 市商务局、市贸促会 | 各县（市、区）商务局 |
| 6 | 积极组织地产名品企业，深度拓展国内市场 | 市商务局 | 各县（市、区）商务局 |
| 7 | 举办出口品牌培训，提高创牌用牌意识 | 市商务局 | 市级相关部门、各县（市、区）商务局 |
| 8 | 促进出口基地和外贸公共服务平台建设 | 市商务局 | 各县（市、区）商务局 |
| 9 | 积极争取扶持政策，促进市场网络建设 | 市商务局、市定屠稽查队 | 市财政局、各县（市、区）商务局 |
| 10 | 强化市场规范管理，促进市场健康发展 | 市商务局 | 市级有关部门 |
| 11 | 加强重大项目招商，促进重点项目推介 | 市商务局 | 市招商局、各县（市、区）商务局、各开发区（园区）管委会 |
| 12 | 组织举办绍兴（上海）战略性新兴产业对接会 | 市商务局 | 市招商局、袍江经济技术开发区管委会 |
| 13 | 组织参加第十三届浙江投资贸易洽谈会 | 市政府办公室 | 市商务局、各县（市、区）政府 |
| 14 | 提供政策信息咨询和服务，促进全市服务外包发展 | 市商务局 | 各县（市、区）商务局 |
| 15 | 召开外经企业座谈会，促进企业承揽境外工程 | 市商务局 | 各县（市、区）商务局 |
| 16 | 促进尼日利亚“绍兴产品贸易（展示）中心”建设 | 市商务局 | 市财政局 |
| 17 | 举办纺织企业防范国际贸易风险法律培训班 | 市商务局、市贸促会 | |
| 18 | 开展对外贸易预警点政策与法律服务活动 | 市商务局 | 各县（市、区）商务局 |
| 19 | 进行推进国际物流发展鼓励政策的宣传培训 | 市商务局 | 市推进国际物流发展领导小组成员单位 |
| 20 | 对重点国际物流相关企业进行走访 | 绍兴海关 | 市商务局、市财政局、绍兴国际物流中心 |
| 21 | 进行跨境贸易人民币结算及出口信保宣传活动 | 市商务局 | 市外管局、信保公司绍兴办事处 |
| 22 | 外资企业联合年检集中办公服务活动 | 市商务局 | 市级相关部门 |
| 23 | 为预拌混凝土、预拌砂浆企业开展服务和培训 | 市商务局、市散装水泥办公室 | |
| 24 | 优化网站建设，实现“阳光商务” | 市商务局 | |
| 25 | 提高办事效率，优化服务举措 | 市政府办公室 | 市级相关部门 |
| 26 | 召开外经贸工作联席会议，集中解决一批问题 | 市商务局 | 市级相关部门 |
| 27 | 对服务月期间企业反映的问题和建议，进行认真梳理，逐一进行答复反馈 | 市商务局 | 市级相关部门、各县（市、区）商务局 |
| 28 | 做好商务服务月活动的工作总结 | 市商务局 | 市相关部门 |
