公共服务行业领域综合评分：16.5分（不合格）。
五、综合管理
主要以对毕节市语委办的检查为主。市语委办资料与比2009年初检时相比充实很多，并按评估标准进行了归档。存在问题：第6、13、15三个指标的资料还不充实，应当及时将相关资料补充到位；部分文件中还存在标点符号不规范、公章没有盖的情况，应及时处理；汇报的材料和形式还需要进一步改善和细化美化。
综合管理得分：43.5分。
六、预检总分
本次预检结果，毕节市国家二类城市语言文字工作总分为209.25分，公共服务行业和公共设施领域不合格。
七、整改要求
各单位根据检查组提出的具体整改意见，在6月20日前须完成单位人员的普通话测试和整改工作，确保毕节市国家二类城市语言文字工作能顺利通过6月底省里的评估验收。
（一）各相关部门要切实加强领导、落实整改措施，抓好组织机构和经费保障，加大宣传力度，动员全区人民参与，努力营造“人人都说普通话，人人都写规范字”的良好氛围，确保我区语言文字评估工作顺利通过。
（二）有关部门要以国家二类城市语言文字评估检查为契机，精心组织、明确责任、突出重点，扩大影响，通过规范社会用语用字，增强全社会语言文字规范意识和法制观念，提高全区人民文化素质和城市文化品位，树立良好的文明城市形象，促进我区经济社会发展。
（三）定点检查的单位责任重大，要高度重视；作为随机检查的单位，同样不能松懈。各职能部门各负其责，要把这项工作摆上重要位置，不作为的单位要承担应有的责任和后果。
（四）各单位要安排时间，专门组织有关人员进行学习、讨论和研究，全面掌握省检查评估的目标、要求和评估标准，制定好工作方案，确保组织落实、经费落实、人员落实、措施落实。
（五）《
国家通用语言文字法》规定，“公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字”“提倡公共服务行业以普通话为服务用语”。公共服务行业主管部门及有关单位要增强依法规范语言文字的意识，强化社会责任感，健全规章制度，落实各项措施，将规范用语用字工作抓紧、抓细、抓实、抓出成效。要将“说普通话，用规范字”列入管理目标，列入岗位要求，列入工作标准，列入考核评比内容，并将普通话作为工作用语、服务用语和交际用语。直接面向群众的服务人员要逐步实行持普通话等级证书上岗制度。
