新乡市人民政府办公室关于印发《新乡市加强市行政服务中心窗口工作人员管理办法》的通知
（新政办[2011]37号）
各县（市）、区人民政府，市人民政府有关部门：
《新乡市加强行政服务中心窗口工作人员管理办法》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二○一一年三月二十五日
新乡市加强市行政服务中心窗口工作人员管理办法
第一条 为进一步加强市行政服务中心（以下简称中心）窗口工作人员的管理，提高窗口办事效率和质量，更好地为全市经济发展和人民群众提供优质的服务，特制定本办法。
第二条 本办法所称窗口工作人员，是指各单位派驻中心窗口的工作人员。
第三条 对窗口工作人员的管理实行单位和中心双重管理的原则。即窗口工作人员编制不变，工资、福利由原单位发放，业务工作受原单位领导；窗口工作人员的日常管理和考核工作由中心负责。
第四条 人员的选派
1.窗口工作人员应当符合下列条件：
（1）有较高的政治素质、较强的组织纪律观念，思想作风端正，大局观念较强；
（2）精通本部门审批办证收费业务；能熟练操作电脑，责任心强；
（3）身体健康，能够胜任紧张严格的窗口工作；
（4）本单位正式在编人员。
2.窗口首席代表的选派，除符合第1条要求外，原则上为副科职以上干部。对进驻中心的实行集中审批办证的事项，各窗口首席代表应自觉地担负职责，并以高度的责任感行使权力。
第五条 窗口工作人员由窗口单位选派，并经中心同意，在中心窗口工作时间原则上不少于两年，特殊情形必须中途调整的，按以下程序办理：
（1）窗口单位应以书面形式提前一周向中心提出人员调整申请，并附新派人员的基本情况（姓名、性别、文化程度、业务水平、行政职务、工作年限和工作实绩等）；
（2）经中心同意调整的窗口工作人员，需填写《进驻行政服务中心窗口工作人员审批表》、《行政服务中心窗口工作人员调回单位申请表》表，经中心主管领导签字后，方可进行调整；
（3）调整人员时，实行“先进后出”制，即新进人员和调出人员必须在窗口共同工作5个工作日以上，以老带新，使新进人员全面熟悉中心的规章制度，掌握业务操作流程以及许可审批程序等；
