中共玉屏侗族自治县人大党组关于开展作风建设年、环境建设年、项目建设年活动的实施方案
（玉人大党字〔2010〕19号）
为深入贯彻党的十七届五中全会和省委十届十次全会精神，大力推进经济社会又好又快、更好更快发展，根据省委、地委、县委的部署及要求，从现在起到2011年底，开展作风建设年、环境建设年、项目建设年（以下简称“三个建设年”）活动。为确保县人大机关开展“三个建设年”活动取得实效，现结合人大工作实际制定实施方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照党的十七届五中全会、省委十届十次全会、地委领导干部大会和全县“三个建设年”活动动员大会的部署，高举发展、团结、奋斗的旗帜，围绕“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”主题，把开展“三个建设年”与开展创先争优活动、实现“十二五”良好开局有机结合起来，与行使
宪法和法律赋予的职权结合起来，突出工作重点，采取有力措施，加快转变人大机关作风，发挥人大职能支持做好优化发展环境和推进项目建设，为我县经济社会又好又快、更好更快发展提供有力支撑。
二、主要任务
（一）关于作风建设年。一是强化教育管理。从2010年12月开始，开展单位职能职责和个人岗位职责的教育培训，不定期抽查干部履行岗位职责、执行规章制度、遵守工作纪律等情况，每月对干部履职情况、办事效率、服务态度进行总结讲评，分析存在问题，提出改进措施。二是找准薄弱环节。2010年12月前，采取发放征求意见表、网上征求意见、个别访谈服务对象等方式，主动查找在服务态度、服务质量等方面存在的问题和意见。对外公布投诉举报电话（08563221237），受理服务对象和单位职工对本单位作风方面的反映，对基层单位和群众提出的意见建议及时进行梳理归纳和分析研究，分轻重缓急建立工作台账，明确解决的办法、措施、时限和责任人。三是解决突出问题。要建立完善工作责任追究制度、对基层、企业、项目等服务对象的定点服务制度。结合“四帮四促”活动的开展，发挥联合支部作用，深入开展“服务基层、服务企业、服务项目”专项行动，帮助基层、群众、企业、重点建设项目办实事、排忧解难。四是要提高效能效率。要发挥人大职能作用，审查批准我县“十二五”规划，并加大对规划执行情况的监督检查。督促有关部门建立服务重大产业、重点项目专项工作制度，为加快发展提供优质高效服务，使我县“十二五”开好局、起好步。五是要实行公开办事和公开承诺。建立公开办事制度，进一步细化领导班子和领导干部职能职责，并在一定范围内作出公开承诺，通过人大网站向社会公布，每个季度，对承诺办理的实事和办理结果要进行公布。六是要开展作风建设民主评议。2011年3月、9月，县人大常委会领导干部要按照县委要求就工作和作风建设情况进行工作述职和民主评议。七是开展作风建设满意度调查。2011年12月，迎接县委开展作风建设群众满意度民意调查。
