注：个别项涉及两类业务变化
文书方面，结合业务需要，明确新增加了5项文书，调整4项文书，取消3项文书。
新增文书分别是：《研发项目可加计扣除研究开发费用情况归集表》、《企业所得税优惠政策备案报告表》、《企业研究开发费用结构明细表》、《企业高新技术产品（服务）收入情况表》、《企业所得税征收方式变更（调整）申请确认表》
调整的文书分别是：《企业所得税核定征收鉴定表》、《税务行政许可申请表》、《纳税人减免税申请审批表》、《退（抵）税申请审批表》
取消文书分别是：《企业所得税税前列支申请表》、《贷款呆账核销申请审批表》、《防伪税控使用认定确认表》
3、有关项目的说明
（1）受理审核办理环节中“资料满足文书受理一般要求的”是指在业务受理前，应先审核报送资料及印章是否齐全，填写内容是否准确完整，基本逻辑关系是否正确，复印件是否已注明“与原件核对无误”字样并签章；对提供资料不齐全或填写内容有误的，应当场一次性告知纳税人补正或重新填报。禁止出现告知内容不清，造成纳税人多次跑、多头跑现象的发生。
（2）报送资料一栏，凡未标明资料份数的，默认为1份。
（3）关于文书的使用问题。
第一，原则上纳税人申请办理有关事项，不符合受理条件需补正资料，或不予受理，或符合受理条件不属于当场办结业务的，应当分别向纳税人发放《补正资料通知单》、《不予受理通知单》和《文书受理回执单》。综合征管软件中可以实现的业务，通过软件打印发放；不能实现的，可以机外发放。
第二，涉及内部资料移交或业务转办的，原则上使用省局统一规范的《业务事项内部通知单》，不能满足工作需要的，需将自行设计表样报市局备案。
第三，对于采用数字证书认证进行网上申报的纳税人，在各税种规定的申报纳税期限内成功进行网上申报的，且已报送电子纳税申报表和财务报表的，不再报送纸质纳税申报表和财务报表。
第四，文书表证单书式样及填写统一按照《河南省国家税务局关于规范纳税人填报涉税文书》（豫国税发〔2011〕76号）和《
国家税务总局关于规范纳税人填报涉税文书有关问题的通知》（国税发[2010]106号）两个文件进行规范。
业务中涉及上述两个文件以外的文书，依据其他文件规定执行，同时报市局，确认后对文书进行补充。
（二）流程业务部分
为满足不同单位业务的需要，兼顾大小局的实际情况，原则上依申请大厅实体化业务不搞一刀切，对56项流转类业务的处理内容管理采取两套规范并行运行的模式，即：办税服务厅流程规范和内部科室/税源管理部门流程规范。其中：办税服务厅流程规范是指业务在县区局一级的受理、审核、调查、初审或终审均由办税服务厅办理，涉及局长终审的，由主管办税服务厅的局长审批。内部科室/税源管理部门流程规范是指业务在县区局一级的调查、初审或终审在内部科室/税源管理部门，涉及局长终审的，由主管内部科室/税源管理部门的局长审批。
